企业流程管理——实施移动BPM的五个准备工作 点击:98 | 回复:0



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发表于:2014-04-10 11:00:30
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自从智能手机和移动网络出现后,各行各业的成功企业纷纷做出调整以满足移动应用的需要。移动BPM也被许多企业提上日程,因为移动BPM不仅能简化和改善流程,而且可以让员工摆脱时间和空间的束缚,随时随地进行交流互动,大大增加处理业务的灵活性。

J. Gold Associates LLC的总裁和首席分析师Jack Gold曾评论到:“如果一个企业不准备采用移动方案,那么该企业也没有为长期的业务发展做好准备。”由此可见移动BPM应用对企业长期发展的重要性。

那么实施移动BPM,要做哪些准备工作呢?企业落地移动BPM一般要触及以下五个关键步骤:

1、制定明确的移动BPM战略。如果没有一个明确的目标,在其他方面再怎么努力,移动BPM方案也很难真正发挥作用。企业应制定一个整合的BPM战略,使移动战略朝着明确的业务目标前进。确保移动BPM方案和长期的业务目标一致是成功的关键。

2、确定有移动BPM的需求。要先对企业流程进行分析,并发现哪些步骤可以从移动BPM获益,这样企业能避免因为移动的缘故而采取移动。

3、深入了解员工和客户需求。观察员工在工作中做什么、怎么做,以确定移动BPM是否可以帮助他们更好地完成工作。同样,企业应保持对最终用户的密切关注,以创造一个令人满意的移动客户体验。

4、获得高层领导的支持。如果管理层不相信移动BPM能带给企业价值,它将很难真正落地。

5、做好移动BPM安全计划。做好了迎接移动BPM的准备,也意味着准备好了对于常见的移动挑战,而其中最重要的是安全性。确保员工和客户的个人设备能保证企业和机密数据的安全变得越来越重要,严肃的移动安全计划是移动BPM的一个必要基础。

许多大公司都希望拥有一个横跨PC和移动客户端的流程平台,Ultimus BPM平台可供其快速配置、建模出自己的客户化流程应用。Ultimus移动BPM应用系统提供移动客户端发起流程、处理待办流程等功能,使流程的应用可以无间断进行。

1、使管理、业务人员突破办公室和电脑的限制,随时随地处理工作,提升企业管理效率;

2、移动客户端审批与电脑审批无缝集成,应用简单方便,交互快速便捷;

3、支持绝大多数智能手机系统,客户端无需安装插件;

4、Ultimus系统稳定性强,安全机制高。

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