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注册：2013年4月27日

发表于：2013-07-01 15:23:43

楼主

                                                                    分切机—小林子/文（YC）

        蹭蹭。。。。。。今天一早8点就要开会了！不能在磨蹭！出门前还是以10m/s的速度赶到了公车站搭上了这早班车。
因为今天的会很重要，是高生开的。平常高生开的会几乎都是与技术有关的话题；对于菜鸟的我再技术方面是非常的薄弱；所以趁着今天恶补一下！

       会议的开头还最近的一些新机出厂到客户安装，售后遇到的一些问题！我的麻麻哟；还没有讲到重点啊，都困死我了（因为还有几个月要考试了最近温书到凌晨才睡，今天又起来赶着一大早，不困才怪）！开了一个钟要是总结今年上半年我们机器有那些不足以及机器又有哪些改进了！

       其实售后跟业务一样，刁难的客户惹不起啊；碰到好说的客户还好，可是碰到一些刁难的客户就难说了；可怜售后的以为同事，前天在去跟客户调试机器的时候，那客户不好交流就罢了，还比较固执，同事给他调试了一个上午的机器，上午下班之前好了叫客户来验机，客户叫同事在车间等他一下结果等到了下午都下班了还不来；电话过去又是等一下！跑到保安室去问，原来客户刚出去吃饭了；等他回来的时候已经天黑了；同事叫客户去车间验机好后，叫他签单！可是客户摆出一幅不在乎的样子，看都不看就签了。。。。。可怜的同事饿了一天面对这样的客户还得陪笑脸!
可是最可恶的是回来后挨投诉！只想说“技术员也是人啊！”

       可是没办法，谁叫客户是上帝呢！高生又开始强调了，不管怎样面对什么样的客户都得有耐心,拿出自己的专业。应该学习想移动那样的服务，客户永远都是对的，不管怎样都得以专业的态度去对待！
挨！没办法。谁叫咱出来混的都是为了生活。。。。。。。。

        总结了上半年的一些事情，在机器的改进上应该在哪方面进行修改，改进后的机器要达到什么样的目的？
高生都给我们强调了一下；改善刀组及分切方式；减少纸的毛边的产生，提高分切纸张的精密度与速度；在“长江”下半年机器的CHM-1400分切机的机器改造中，业务和技术员应该注意怎么跟客户沟通将产品推向市场；怎么介绍新品的优点改进；以及在明年的与A4纸分切机与之配套的A4箱包机的计划问题！