楼宇对讲常见故障总汇
　   1.0不能开锁
　　1.所有用户均不能开锁
　　 可能原因:
　　a.查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好；查开锁线路是否接好（至电控锁的开锁线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开锁线的标注各厂家略有不同，没有统一标准）;
　　b.查门襟接线是否正确，门襟是否正常工作；
　　处理方法:
　　a.按接线图正确接好传输线，（并可现场）使用密码开锁方式开锁测试，若能打开电锁,证明门口机至电锁通道（没问题）。
　　b.可正常工作，用万用表50V直流档量门禁输出端，刷卡开锁看有没6~12V电压输出，若没有，门禁坏，返公司维修；
　　 备注：
　　A、防震接线：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，部份工程商将对讲主机装于活动的门上，经常随门的开与关而发生震动，这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良；其次是因线路没有处理好，在开与关门时，线路被夹断；不管将对讲主机装于何处，防震及接线一定要处理好，本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面；
　　B、开锁线方式：对于安防监控安装维护北京京超伟业科技有限公司安装、维修人员分析：多数楼宇对讲的开锁线（至电控锁线）是从对讲主机接到电控锁上的，这类的接线方式好处多，牢固并可防破坏、开锁信号稳定；但也有部份楼宇对讲的开锁线是另一种接线，即从对讲主机处接三芯线到系统电源上，再从电源上接两芯线至电控锁上，而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上（多数暗装于门附近的墙面等处），这类的开锁问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开锁线路（现在的电控锁质量较稳定，很少有问题的，所于图略不计），依据本人的经验，又主要集中在电源与开锁线上面，遇这类接线，请首先检查这段开锁线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机，而且这类的接线不善于破坏；
　　 2.部分用户不能开锁
　　 可能原因:查开锁线有无接错或接触不良及分机本身是否正常;
　　 处理方法:用替换方式换一台好机看是否正常,若不正常检查接线是否接错.
　　备注：对于安防监控安装维护北京京超伟业科技有限公司安装、维修人员分析：部份用户开不了锁，一般问题主要出现在三个方面：线路、室内分机、楼层平台；首先应检查该台不能开锁的分机，看是否有接线不良的现像（以前能用，不可能接错的，只会出现接触不良）用万能表可搞定；其次考虑该本室内分机质量故障，更换相同型号的室内分机测试（小注：分机自带解码的，需重新编地址码），在本单元其它用户处借一台室内分机即可搞定测试；最后考虑楼层平台故障，同样采用相同型号的楼层平台测试（小注：多数楼层平台有地址码，需重新编码）；
　　备注：没有楼层平台的楼宇对讲系统，一般不可能出现部份用户不能开锁！一旦出现，都是全部用户不能开锁使用等严重情况，解决方法：断开所有接线，然后按对讲工程接线图，从新一户户接入楼宇对讲系统，重新调试方可解决；如偶尔有部份用户不能使用，一般都是室内分机故障，请更换室内分机或拿回公司维修即可；
　　 1.2通话问题【仅对数码可视/非可视对讲系统】
　　1.全部用户分机不能对讲
　　 可能原因:
　　a.(不带隔离器对讲系统)查门口主机至用户分机音频线之间是否接错及接好；
　　b.(带隔离器对讲系统)查门口主机至隔离器及隔离器至用户分机音频线（隔离器也归类于楼层平台）是否接错及接好;
　　c.查门口主机及用户分机是否是好的；
　　d.若门口主机及用户分机中间有接口，查线路接口是否有断路或短路状况；
　　处理方法:按接线图正确接好传输线.　
　　 2.某个用户分机不能对讲
　　 可能原因:
　　a.(不带隔离器对讲系统)查搂层接口线路至用户分机音频线是否接错或接好；
　　b.(带隔离器对讲系统)1.隔离器输出端口至用户分机音频线是否接错；
　　 2.隔离器至用户分机的解码通道是否烧坏；
　　 处理方法:按接线图正确接好传输线.隔离器烧坏则换隔离器。
　　备注总结：如果是新装、调试楼宇对讲系统，首先的方法是按工程接线图接线各设备连线，并编好各设备的地址码，其次是再检测一次各接线是否正确，最后再通电测试，在测试中常用的检测方法是：检测接线是否正确，牢固否、检测地址码是否正确、检查相关设备是否存在质量故障；
　　 如果是维修、更换楼宇对讲系统，首先应考虑线路故障，检查是否接触良好，有无断线（一般不可能出现接错），有无断短路情况，使用万能表即OK；其次才考虑设备故障，采用更换相同型号、功能的设备替换测试；
　　 3.对讲有电流声
　　可能原因:
　　a.查系统是否有干扰源，音频线是否接好;
　　 b.查对讲主机与分机是否有故障
　　 处理方法:
　　a.正确接线，或更换一台电源试试.（最好是根据供货商工程技术师的指导操作！除了检查外界的干扰，还可以考虑适当调整相关音量等方法）
　　 b.现场不能直接处理的带回公司维修.
　　 4.呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲
　　 可能原因:对于安防监控安装维护北京京超伟业科技有限公司安装、维修人员分析：查门口机至分机线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;
　　 处理方法:更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;
　　 5.输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声,但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像
　　 可能原因:
　　a.隔离器楼层号未编好,隔离器上各端子与相应的房号不对应;
　　 b.可视分机房号未编好；
　　 处理方法:
　　按说明书编好隔离器楼层号,并区分好隔离器上各端子所代表的房号;将连接线正确插上.
（备注：也应考虑输入错误号码！）
　　 6.单户可呼叫对讲,但无视频
　　 可能原因:
　　查视频分配器相应的视频通道是否有视频信号输出，视频线是否接好或接错
　　 处理方法:
　　按接线图正确接好传输线。
（备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量）
　　 1.3整个系统不工作
　　 可能原因:
　　查电源两指示灯是否亮；连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;
　　 处理方法:
　　电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.
　　备注：
　　1.有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各楼层平台是否正常（检查楼层平台质量及周围接线）；
　 2.没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各室内分机是否正常（检查室内分机质量及周围接线），因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性；）