研华工控机的服务 点击:221 | 回复:8



阿水--王者之师

    
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发表于:2013-01-29 07:40:33
楼主

         12 年公司采购一台 小的 研华 工控机, 因当时不是在一级供应商采购的, 结果后来买回后有一个外插的第三方键盘无使用, 打电话说这不是一级供应商采购, 不提供技术支持, 一听这话当时就很晕

    客服说要在一级供应商购买,还要是整机? 为什么 会这样, 难道买研华工控机的配件装配的话都不保修 ??


   建议 研华 能提供好一点的服务 !



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流月—王者之师

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发表于:2013-01-29 07:52:19
1楼
利润让别人赚走了,肯定不愿意提供技术支持的。

银光人生—华

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发表于:2013-01-29 08:17:05
2楼
就应该搞个全国联保之类的;都是研华的产品,为什么渠道不一样,服务就不同;正是楼上所谓的利润引起的;

时空——王者之师

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发表于:2013-01-29 08:46:57
3楼
研华好像有直销模式,何不直接买呢?

王道火山--纵横军团

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发表于:2013-01-29 13:04:19
4楼

黑丫头 装个触摸驱动装了N天  还是没有结果的说

秦君_1

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发表于:2013-01-29 14:22:11
5楼
其实国人被售后伤的一般都不大会寻求售后帮助了,基本均是自己想办法搞定。所以就有买卖时的斤斤计较。

王者之师--月堂清摇

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发表于:2013-01-29 14:22:45
6楼
应该建立全国联保体系,这样无论我们在哪里买的都会享受一样的服务。

阿水--王者之师

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发表于:2013-01-31 13:17:05
7楼
应该建立全国联保体系

江湖混混-余 辉

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发表于:2013-03-05 17:20:14
8楼
我也用过不少研华的 的确质量不错  支持研华自动化  希望研华坚持走质量路线           

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