广东通利达律师事务所范才云律师表示,这个事情消费者可以向商家提出索赔,也可同时向产品的生产者提出索赔。至于商家或生产者将责任推给安装者,显然是没有法律依据的。因为消费者在超市购买空调电器产品,如商家承诺属包安装的,即消费者支付的价格是包含了安装的费用在内。而对于谁来提供安装服务,到底是由商家安装,还是由产品的生产者来安装,还是商家或也外包给第三方安装,作为合同法律关系的买方即消费者,无从知情,也无从选择。而与消费者建立直接合同关系的主体是商家,所以,消费者首先有理由认为空调器产品本身的质量安全,与安装服务质量安全均是由商家来承担,既可直接向商家索赔,亦可向产品的生产者提出。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,也可以向服务者要求赔偿。
根据《消费者权益保护法》第42条:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任”。对于销售者、生产者而言,如认为属安装者的责任,可在向消费者赔偿后再向其追偿。即使将安装者作为共同的责任人,销售者或生产者也要对安装者的赔偿义务承担连带责任。
我的个人看法是;跟以上二个厂家和商家任至空调安装工多没有关系,因为,空调安装只不过是个制冷专业的,电气知识稍微知道一点,跟他也不可能有直接关系。关键还是地线怎么会有电? 广东通利达律师事务所范才云律师他知道什么呢?这是电气上的专业知识,他的话没有科学依据。请大家谈谈看法,责任应该归属谁?详细情况可以搜索;沃尔玛售格力空调致人电死 商家厂家各执一词