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社会上有这么一种人:他们能力超群,见解深刻,才华横溢,但同时他们也恃才傲物,认为自己比别人优秀,是不可或缺的人,因此狂妄自大,不能很好地与周围的人处好人际关系。这种人虽然很优秀,却总是与成功擦肩而过。
如果有人问这样的问题:一般人才与顶尖人才的真正区别在哪里呢?肯定会有相当多的一部分人毫不犹豫地回答,是才能。他们甚至会瞪大眼睛发出疑问:除了能力,难道还有别的?因此,在成功的天平上,他们会把所有的砝码都摆在能力一边,忽视品德,忽视人际关系,忽视其他的种种。
然而,就在这种人自以为是、不可一世的时候,培养了无数成功人士的哈佛大学商学院的一个调查恐怕会让这些人大跌眼镜:在事业有成的人士中,26%靠工作能力,5%靠家庭背景,而人际关系则占69%。
可见,要想成为出类拔萃的顶尖人才,并不能仅仅靠提升才能,更重要的是拓展你的人际关系,提升你的人脉竞争力。只有这样,你才会脱颖而出,取得事业的成功。
相对于专业知识的竞争力,一个人在人际关系、人脉网络上的优势,就是人脉竞争力。哈佛大学为了了解人际能力对一个人成功所扮演的角色,曾经针对贝尔实验室顶尖研究员做过调查。他们发现,被大家认同的专业人才,专业能力往往不是重点,关键在于“顶尖人才会采取不同的人脉策略,这些人会多花时间与那些在关键时刻可能对自己有帮助的人培养良好关系,在面临问题或危机时便容易化险为夷”。他们还发现,当一名表现平平的实验员遇到棘手问题时,会去请教专家,但却往往因为没有回音而白白浪费时间;顶尖人才则很少碰到这种问题,因为他们在平时就建立了丰富的人际关系资源网,一旦前往请教,立刻便能得到答案。
在21世纪的今天,无论是保险、传媒、广告,还是金融、科技、证券等各个领域,人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。专业知识固然重要,但人脉也同样重要。从某种意义上说,人际关系是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票,只有拥有了这张门票,你的专业知识才能发挥作用。
很多人意识到了人际关系的重要性,因此成为顶尖人才,成为成功人士;也同样有很多原本优秀的人却没有意识到这一点,他们表现出了优秀的工作能力,却不注意建立自己的人际关系,因此总是缺少外在的助力,做起事情来事倍功半。
我个人感觉人际关系与工作能力都很重要,首先中国是一个人情社会,在工作中我们往往不是一个独立的个体,自己的工作需要多个部门的协调与配合,假如你的人际关系很不好,即使你工作能力很强,工作的时候人际关系给你带来的负面影响及遭受到的阻力会使你工作效率很受影响,也会影响到你的日常心情指数。同样道理,即使你人际关系很好,假如你的工作能力很差,那么你怎么能够胜任自己的工作,别人帮得了你一时、却帮不了你一世。
人际关系可以使我们处在一个良好的工作环境中,有时做工作可以起到事半功倍的作用,但工作能力是我们安身立命的看家本领,所以我认为人际关系很重要,但工作能力更为重要。