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duxiake

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发表于：2012-05-30 18:15:13

楼主

求助帖10分-已结帖

前不久买了一台新笔记本，用的是win7 32位的系统。安装信捷屏USB驱动时无法成功，自己的安装流程如下：

先打开installvista32.exe程序。。。。

显示成功。。。

但是插上USB线后没有任何反应，设备管理器中没有屏的USB驱动。

自己有做一下的尝试，但都未成功：

1）触摸屏断电上电，未成功。

2）更换插得USB电脑连接孔，未成功。

3）将触摸屏2号点拨到上面去，进行强制下载，也没有反应，未成功。

4）有拨打厂家的客服，额，一个女的接的，很不专业，知道安装未成功。

备注：电脑有成功安装了一次，不过又重新还原过一次系统，结果再插屏时没有反应，结果重新安装就出现了上述状况。

亲，求助啊！！！

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蓝天月亮

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发表于：2012-05-30 19:50:09

1楼

一,打开电脑属性.

二,查看USB硬件中是否有未知的硬件,

三,如果有,则查看那一个是信捷屏的USB,将其卸载后重装.如果无,则下一步,

四,重新插下一次USB线,安找到新硬件的提示重新安装一次,如果再不行,那你就重装系统,记住一定是重装,不能还原,还原是没有用的.

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沂蒙人家

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发表于：2012-05-30 22:10:16

2楼

仔细看以下安装说明，再问下客服。可能还是系统问题，32位有很多版本

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青岛黄工

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发表于：2012-05-31 08:06:04

3楼

WIN7系统碰到的问题真不少啊，经常发现这样的安装问题。。。。。。。

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艾诺樱桃帮v

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发表于：2012-06-07 21:48:04

4楼

引用沂蒙人家的回复内容：仔细看以下安装说明，再问下客服。可能还是系统问题，32位有很多版本

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发表于：2018-01-08 23:27:07

5楼

绝对支持楼主，看看

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