一：概述
企业和事业单位的运转越来越依赖于计算机系统，如果一旦这个数据处理中心无法正常运转，就会造成业务停顿，导致不可挽回的损失。
而现有的双机热备份设备存在价格高昂，成本较高的情况，往往使用户望而却步。而用户寻求底成本的纯软件方案又往往因产品不容易维护，纯软件双机方案不稳定等因素，往往给用户造成不必要的使用麻烦。有时因护理不当造成数据损坏，发生更大的事故。
蓝科泰达凭借其丰富的研发经验，为您提供高可用性系列产品和优质的服务，推出了蓝科泰达双机容错解决方案，目的在于保证数据永不丢失和系统永不停顿，同时为用户节省大量的开支。
蓝科泰达容错系统结合了热备软件产品的安全可靠性与双机容错技术高可用性的优点，相互配合二者的优势。蓝科泰达磁盘阵列针对双机容错技术做了许多优化和改进，满足了双机硬件的连接要求，根据应用环境的实际情况，适用于开放源代码Linux平台，SCO UNIX平台上的多种双机热备软件。
蓝科泰达提供的HA解决方案主要包括以下热备份设备：
*服务器 DELL5310 两台（操作系统windows2003,数据库sybase）
*磁盘阵列 HP 一台
*双机软件 PlusWell HA 一套 （北京蓝科泰达科技有限公司）
二、需求分析
企业关键业务一旦中断，企业的日常运作将受到致命的影响，那么就要求我们的系统在最短的时间内将系统恢复到正常状态。
所以我们要求双机软件能够实现以下几点：
1、 异常终端检测
2、 网络故障，系统故障，应用程序故障等全系统检测
3、 当高可用系统中的某个节点故障，无须人工干预自动切换，保障系统运行
4、 速度快（快速恢复）
客户业务平台，是以windows 系统平台为基础，以sybase为核心的数据库应用系统，该系统对稳定性要求很高、系统实时性和可用性提出要有连续运行的能力，系统一旦出现故障，其损失是惨重的。
因此，建议用户采用高可用技术，高可用系统在各个节点间保持的间歇的通讯，使系统中的独立节点组合成整体的一套系统，并使用PlusWell 软件可以保障该系统中的某一节点故障都可被PlusWell 软件所监控，如主服务器应用程序、网卡、操作系统，均纳入公共的安全体系，确保7*24的不停机。
比较典型的危及系统安全应用和系统错误主要有：
（1） 进程错误，比如用户应用与文件数据库的连接异常中断或用户进程发生错误。
（2） 文件系统故障，由于异常操作或其它原因造成文件系统内部部分信息丢失或不一致。
（3） 操作系统故障，操作系统本身的系统调用问题及底层的应用驱动在安装或更新出现冲突；
（4） 网络线缆故障。
（5） 介质问题，网络连接或物理硬盘也可能会出现问题。
方案拓扑：

三、PlusWell 双机软件
（１） 本双机热备方案适用系统如下：
SUSE LINUX Windows2000/2003, RedHat Linux
（２）适用的数据库系统：
MSSQL2000，Oracle8i/9i/10G，Sybase，ＭySQL，PostSQL，DB2等数据库
（３）适用第三方应用程序：
为第三方应用程序提供监控程序，同时可为用户特有程序提供编程结口。
（４）双机热备形式：
Active/Standby，Active/Active
Active/Standby方式是传统的双机热备份解决方案，主机运行时，备机处于备用状态，当主机故障时，备机马上启动将服务接替。因备机平台没有其它的访问量，所以故障切换后用户访问速度不会有大的影响，此种容错方式主要适用于用户只有一种应用，主备机设备配置不太一样，并且用户访问量大的情况。
Active/Active这种方式的主备机平时各自有一种应用运行，当系统中的任何一台主机出现故障，应用都会集中到一台服务器上运行，此时这台备用服务器不仅要承担以前的程序运行而且还要运行宕机服务器上的应用程序，所以此时备机的负担会加重。这种方式的故障切换往往会造成备机访问量增大，系统运行变慢。此方式主要适合用户有不只一种应用，用户主备机配置一样且数据访问量不大的情况。
（5）适用服务器：
此双机方案适用的服务器：IBM，HP，DELL，以及所有Intel架构的服务器。
（6）双机热备拓扑图：









四、PlusWell技术原理
(1)心跳工作过程
通过IP做心跳检测时，主备机会通过此心跳路径，周期性的发出相互检测的测试包，如果此时主机出现故障，备机在连续丢失设定数目的检测包后，会认为主机出现故障，这时备会自动检测设置中是否有第二种心跳，如果没有第二种心跳的话，备机则根据已设定的规则，启动备机的相关服务，完成双机热备的切换。


(2)IP工作过程
IP地址使用虚拟IP地址的方法来实现，主要原理如图


主机正常的情况下虚拟IP地址(即访问IP:192.168.1.33）指向主机的实IP（192.168.1.11）地址，用户通过虚拟IP地址访问主机，这时，HA软件将虚拟IP地址解析到主机实IP地址。
当进行服务器切换时：



虚拟IP（即访问IP192.168.1.33)地址通过PlusWell热备份软件自动将虚拟IP地址解析到备机的实IP(192.168.1.22)地址上，这时，虚拟IP地址指向备机的实IP地址。但对用户来说，用户访问的仍然是虚拟IP地址。所以用户只会在切换的过程中发现有短暂的通信中断，经过一个短暂的时间，就可以恢复通信。
(3)应用及网络故障切换过程
(i)可以检测到操作系统的故障并及时将服务切到备用服务器



(ii)当操作系统正常的情况下，数据库系统出现意外故障，这时双机容错软件可以及时发现并将其切到备用服务器，使服务不致于停止。



(iii)当操作系统和数据库系统全都正常的情况下，服务器网络出现故障，这时双机热备软件，可以将系统切到正常的备用服务器上。


Pluwell厂商简介
北京蓝科泰达科技有限公司是一家以研发，生产，销售，服务器热备份软件产品的高科技双软认证企业。致力于为中国企业级客户的信息存储管理和数据备份提供全系列的存储软件产品和行业存储管理解决方案，以及基于解决方案的咨询、应用开发、实施和维护等专业化服务。蓝科泰达一直坚持以技术立足，以服务为本，着眼于整合国际先进存储软件技术，立足中国市场，专注推动应用，迅速发展成为国内最具影响力的存储管理解决方案和专业服务提供商之一。凭籍卓越的产品、丰富的行业经验以及强大的专业服务能力，蓝科泰达已经成功为金融、政府、邮电、媒体、交通、能源等行业的数千家重要行业客户提供了蓝科泰达Pluswell产品、整体解决方案以及全方位的专业服务。经过多年的发展壮大，公司现已成为一家实力雄厚，人才济济，享有声誉的热备份产品专业企业,为技术发展的最前沿垫定了坚实的基础。
企业文化
企业文化核心内容表述：
专业：专业的热备份软件企业
专一：专一建设高可用完美工程
认真：认真完成用户的每一个工程
负责：以负责专业的服务实现最高的客户满意度
行动指南
客户：我们的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望的满意。
满意：树立“与客户一起成功”的服务思想，以客户需求的满足和满意程度作为衡量自己服
务质量的标准。
质量：追求高品质的服务质量，提供高质量、全方位、令客户满意的服务，并注重服务的结
果；
速度：克服内部困难，快速响应，立即行动，主动提供服务。
态度：保持良好的态度，注重信誉，注重客户体验，倾听客户的声音，认清客户的真正需求；
专业：确立统一、系统的服务体系和服务标识，为客户提供规范的专业化服务，并针对不同
类别的服务设计专门的服务术语，树立统一的形象。



核心价值
卓越的专业服务能力
专业团队：由近百名真正了解客户业务需求和存储技术发展的技术专家和工程师所组成的服
务队伍，对您的