很多人不知道什么是SRM系统，甚至很多人会将SRM系统和CRM系统混为一谈，究竟什么是SRM系统，其又有什么基本的功能呢?罗浮云计算带大家一起了解下。

　　SRM系统-供应商关系管理系统：

　　一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，用来改善与供应链上游供应商的关系，它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域。

　　简单来说就是：提供一套全面的货源及采购的B2B解决方案，可使企业与供应商协同工作。

　　CRM系统-客户关系管理系统：

　　是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。

　　SRM系统和CRM系统的不同之处：

　　SRM系统：重点聚焦在供应商管理层面，如：如何引入供应商、管理供应商、供应商的表现绩效考核等，以及供应物料的信息管理、询价/报价、招投标、产品定价、在线采购、订单跟踪、收退货、库存管理、财务结算等方面;

　　CRM系统：重点聚焦在客户管理层面，如：客户信息记录、客户拜访、客户跟踪、商机发现、销售统计等;

　　SRM(供应商关系管理)系统和CRM(客户关系管理)系统是一对孪生兄弟，它们都属于企业信息系统的范畴，也是企业信息管理应用的新发展。

　　罗浮云计算SRM供应商管理系统始终以“供应商为中心”，为企业提供优质的SRM供应商关系管理系统、SCM供应链管理系统、采购管理软件系统等信息化解决方案，实现企业与供应商之间的合作关系，从单次合作关系升级到战略合作盟友关系，降低企业项目运作风险，罗浮SRM励志成为企业供应商关系管理信息化的领导者。

文章来源：罗浮云计算SRM系统官网。