原文标题：（职场“小白”第一课 称呼前辈如何喊到位）

对于刚毕业进入职场的“菜鸟”，要学的东西很多，可是要先学会的是什么呢？有人认为应该先学会处理好和上司的关系，有人认为应该学会提防同事的竞争，也有人认为应该先学会如何协调工作和生活。

但是江南都市报全媒体记者调查了南昌市近20名刚毕业进入职场或者暑期实习的“小白”后发现，他们最先遇到的问题并不在业务上，而在对职场老员工的称谓上。

姓氏加上“哥”或“姐”的称谓形式在大部分行业都很受欢迎，也有较少行业秉承一贯的传统，称呼老员工为“老师”、“师傅”或者“前辈”。

“老师”“师傅”表示尊敬

“同事年纪比我们大，业务能力比我们厉害，所以我们商量一起叫老师。”

某些行业沿袭“老规矩”，新人的身份是学徒，通常由老员工教授他们技术，所以一般称呼“师傅”。

“哥”“姐”拉近距离

“很多企业非常重视企业文化，企业鼓励员工之间以‘哥’‘姐’相称。”

“我自己是教师，但是我经常也被别人称呼‘钱姐’，我觉得这使得人与人之间的距离拉近了。”

“称谓要注意场合。私下里可以‘哥’‘姐’相称，但是在很正式的场合，这种称呼显然不合适。”

疑问

职场新人不知如何称呼老员工

“这的确是个很让人头疼的问题。”今年刚毕业在南昌市青山湖区一家金融机构工作的王增佩吐槽道：“因为在你的学生生涯里，很少有人告诉你以后怎么称呼职场前辈。但是情况是，你进入职场后，每天和他们共处一室，和他们打招呼是难免的。”

王增佩进了一家大型证券公司南昌分部，所在营业部门员工有近50名，员工年龄大都30岁到40岁。“我刚进去的时候只知道称呼领导为‘总’、‘经理’，但是如何称呼同事却让我们新人犯了难，”王增佩苦笑道，“虽然说是同事，但是首先他们年纪比我们大，其次他们业务能力比我们厉害，所以一开始我们干脆商量好一起叫老师。”

但是被叫“杨老师”的王增佩同事杨伟伟却直呼憋屈。“我今年32岁，但是我蛮喜欢和年轻人打成一片，被叫老师感觉有代沟了，平时顶着‘老师’的帽子也不好和他们开玩笑。”杨伟伟表示，办公室的员工都有这种感觉，“平时大家都哥啊姐啊地叫，但是新员工一来把我们给叫得很尴尬，所以后来干脆让他们改口叫哥或者姐。”

尴尬

同部门有人叫“哥”“姐” 也有人叫“老师”

刚进一家培训机构任围棋培训教师的彭淦也在对老员工的称呼一事上碰了壁。今年7月份，他和其他3个年龄相仿的毕业生一起应聘进了这个机构。由于大家彼此不熟悉，平时交流也较少，他并不知道他们怎么称呼机构里的老员工。

“因为我大学期间在类似机构实习过，那个时候基本都是称呼大家‘老师’，前面加个姓氏。”据彭淦回忆，直到两个星期前，他才发现，其他3个新同事都称呼老员工为“哥”或“姐”，只有他称呼“老师”。“这让我很为难，因为我们都是新人，按道理应该统一口径，但是突然改口叫哥或者姐又怕引起误会，所以我就当作不知道，还是叫老师。”

在南昌一家银行工作的李泽平也碰到过这样的尴尬事。“有一次和新同事一起被安排任务，我平时对那个老员工就叫前辈，也这样称呼其他老员工。结果那天新同事当着我面叫她‘张姐’，我后面那句‘张老师’愣是没叫出来，感觉很尴尬。”李泽平说，好在后来“张老师”私下安慰他，让他以后就叫姐。

变化

“哥”“姐”流行 叫“师傅”的人少了

记者调查多个行业后发现，大部分行业都流行“哥”“姐”称谓，甚至有些部门之间，领导和下属之间也以“哥”“姐”相称。

“因为现在很多企业非常重视企业文化，而家文化占据了其中很大一部分。企业鼓励员工之间以‘哥’‘姐’相称。”南昌市艾溪湖一家私企的人力资源主管告诉记者，企业的凝聚力是企业最关键的竞争力之一，“而没有什么团队能比一个家庭更有凝聚力了。”

但是在某些行业，通常是一些靠技术“吃饭”的行业，却一直沿袭着“老规矩”，新人的身份是学徒，通常由老员工带着学徒，教授他们技术，所以一般称呼老员工“师傅”。

刘城在南昌读大三，虽然学的是化学专业，但是他对电脑感兴趣，于是找了一份在电脑店里的实习工作。“其实一开始也不知道怎么称呼老板，所以干脆不称呼，只是交谈时会用尊称‘您’。”刘城告诉记者，“随着时间推移，每天跟着他学技术装电脑系统、监控，做网线之类的，就感觉他是那种师傅的身份，用其他叫法都不合适。”而电脑店老板也表示，每年都会有一些学生来学学东西，基本不会太在意称呼，但是慢慢地都会叫他“师傅”。

除此之外，在双金属温度计、压力表这些个人经验和技术性较强的行当里还存留着“师傅”的叫法。

一位在工厂的老师傅许文生告诉记者，他们年轻的时候，“师傅”这种叫法是很常见的。“没读书的人想学门手艺吃饭，都要干脆利落叫师傅，人家才会教你。读了书的去好点的单位，也是师傅师傅地叫，文化气息浓厚点的地方会称呼‘老师’。”据许文生回忆，“以前新人叫我‘师傅’，现在新人都叫我‘刘叔’。”

犯难

老员工称呼新人也犹豫

让人感到意外的是，部分职场“老鸟”在对新人的称呼上也犯难。

“因为新人并不代表就是年轻人。年轻人进来，我们可以用‘小’加姓氏来称呼，或者隐去姓氏称呼对方，通常情况下他们也不会觉得反感。”在一家投资理财公司担任人事经理的周江红表示，“因为我们这边人员变动较频繁，有时候年纪比我还大的新员工进来，可能是出于尊敬称呼我‘周姐’，但是我却不知道该怎么称呼对方，‘李哥’、‘小李’都不合适，只能硬着头皮称呼‘老李’。”

江西师范大学主讲《公共关系与礼仪》和《商务礼仪》等课程的副教授钱颖表示，她自己也经常遇到称谓上的难题，所以也会经常在自己的课堂上和学生交流提醒，但是并没有特别的解决方法。流行的称谓由“老师”“师傅”慢慢过渡到“哥”“姐”，一定程度上也反映了企业文化、企业员工关系的转变。现在很多企业倡导“家文化”，所以导致相应的“哥”“姐”称谓流行。

“我自己是教师，但是我经常也被别人称呼‘钱姐’，很少有人会叫我‘老师’。但是我也觉得这使得人与人之间的距离拉近了，而人与人之间的交往最重要的就是彼此之间的距离。”钱颖也提醒，“称谓要注意场合。私下里可以‘哥’‘姐’相称，但是在很正式的场合，例如会议上、有外宾在场，这种称呼显然不合适。”这种时候，姓氏加职位例如王经理、李总更符合场合。