《从门道到王道》,乍一看书名,大多数人会认为,这又是一本充斥于市场当中的所谓的销售“宝典”!然而,真正读过此书的人才发现,此书与市场的同类书籍有着太多的不同。正如作者所说,这绝不是一本销售教科书,也不是一本小说,而是一本笔记!工控网CEO孙总,在看完此书后,用“朴素、真诚”来评价,更显示出了此书的与众不同!
我相信,每个销售人员心中都有一本属于自己的销售经;每个年轻的销售人员都希望的通过大师的指点而迅速成长!如果你真的想成为一名成功的销售,那么一定来看看此书,因为他真的告诉了你如何成功的真谛!
如今,首批《从门道到王道》图书终于在工控网和大家见面了,如果你想第一时间一睹此书的风采,那么请赶快参与到活动中来吧!
此次,小编共为大家准备了48本《从门道到王道》,您可以通过三种途径获得:
活动时间:即日起至2014年8月22日(微信、微博活动从8月8日起)
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http://bbs.gongkong.com/d/201407/570241_1.shtml
工作中经常会接待一些来公司推销工控产品的销售人员。在这里谈谈跟他们接触的感受:
1 销售卖的是产品,更卖的是服务。
2 销售产品的品牌很重要,做西门子等大品牌和做某些小品牌,认可程度不同。如在我们公司,我们会主动联系西门子销售,咨询他们是否有最新的产品,系列。有没有最新的产品样本给我们带来等等。但是很多比较偏的,比较小的品牌。他们的选型手册在书柜里面堆了很多也无人问津。甚至留在了传达室。
3 服务可以分为技术服务和商务服务。销售人员应该是综合人才。基本技术知识要有,要广泛,要对潜在客户技术范围内的知识熟悉。很多销售人员往往商务服务这块做的很好,注重跟客户的沟通能力,及时的报价,合理的商务交流。
说起销售,忽然想起双休日、节假日突然有人敲门推销沐浴露、清洁用品……的事情了。
这事情每个小区的居民也许都会遇见过。
大多人的第一反应,谨慎!?拒之门外?少数人“欢迎入户”,但销售人员讲解一番,大多数是无功而返,刚迈出门,身后就是“哐”的一声关门声。
销售方式,当今社会有很多。电商平台,电话销售,<此处内容被屏蔽>推销等。
刚才说的销售就是<此处内容被屏蔽>推销的一种吧,一己之见,<此处内容被屏蔽>推销为什么大多数人不领情。甚至闹的业主讨厌至极。这里面存在很多问题,有<此处内容被屏蔽>销售人员自身问题,也有推销商品自身问题,这其中有信任问题,也有人普遍意识问题。
首先说,<此处内容被屏蔽>推销没有打招呼前提下,冒犯主人。主人自然不高兴,尤其是主人心情不佳的时候。对于陌生人,大多数人都或多或少产生戒备心理,担心“来者不善”,生怕给自己家带来不必要麻烦。因此,<此处内容被屏蔽>推销人员经常吃闭门羹就是常事了。
存在即有道理,既然<此处内容被屏蔽>推销是一种推销方式,推销人员不防先通过物业或相关管理部门了解一些和业主相关知识,可以通过物业宣传,让给更多人知道这个事情,提前大一预防针。一旦推销人员<此处内容被屏蔽>推销,业主也有个心理准备,至少在心理上可以接近推销人员。
其次说,推销人员的产品质量问不能让大多数人放心,价格不说,产品使用效果、售后服务也存在很多问题。同样的产品可以在小区周边超市方便购物,既有质量保证,又有售后保证。何必花钱买一些不放心的产品呢?
再者说,推销人员本身素质也参次不齐。有些人讲究、也懂得推销艺术。在某种程度下可以赢得人心,推销出自己的某些产品。再加上售后服务跟进及时,说不定可以成为长期客户,对于小区邻居来说,也许成为潜在客户。
综上所述,个人己见:
一、销售与其说是推销产品,倒不如说是销售人员在推销自己更重要,只有先把自己推销给消费者,让消费者了解、熟悉你这个推销者。消费者才可能进一步了解你所推销的产品。
二、销售是门艺术,在任何大学都不可能需得到这门艺术。只有多深入消费者,了解消费者所需,才可以把产品推销给大家;
三、销售是生活的一种谋生手段,但绝对不是目的。通过销售可以培养一个人的坚强品质,培养在工作中坚持不懈的优良作风,如论从事什么工作,都撸不开销售工作所带给你的那份执着和坚持。
四,销售产品,更要关注售后工作。产品卖出了,不管不问,也许赢不了回头客。产品售后服务要及时跟进,平时多建立客户档案关系,多关注消费者对产品的使用反馈信息,以便让产品改进更完美。
毕业以后,就做的与自动化相关的销售,不过主要是通过电话销售为主,与各类自动化厂家打交道,销售不仅仅是产品销售的过程,在与客户打交道过程中,与客户建立朋友关系也很重要,总体来说,自动化领域的朋友们还是比较好打交道的。
销售也是处处都体现细节,记得跟福建维控联系的时候,自己看到他们公司网站上几条新产品发布的消息,自己立即将这些相关的新闻转载至自己公司网站,在与客户谈判的时候客户注意到了这个细节,一直夸我能够为客户着想,拉近了双方的距离,后期谈判也是很熟悉。
销售也是各种地域间文化交流的过程,在与台湾三碁接触过程中,山东办事处负责人是一位福建人,每次去客户那里拜访,客户都会首先泡一壶茶,一面品茶,一面交流,对于茶文化有了更多的了解,也找到了更多的话题。
讲讲与销售有关的往事:
1.刚毕业时在单位职工宿舍,周末一美眉敲门推销牙刷。很巧我前一天才从商店买了一把1元钱的牙刷,但是美眉很会说话,三言两语以我们同样都是刚毕业的学生身份打动了我,心甘情愿花了2元钱买了美眉一把据说价值5元的牙刷。事后稍微有点后悔(因为当时自己经济捉襟见肘,生活窘迫),但是牙刷质量确实不错,并且带有盒子便于携带,同时感觉与美眉“同是天涯沦落人”,所以也就基本认同了这次购买。
2.之后生活自立了,在单身出租屋内碰到过各种各样奇葩的推销(洗发水、化妆品……),一概拒之。不是没有钱,是根深蒂固认为采用这种手段推销的产品都是假冒伪劣黑作坊生产的残次品。
3.之后在单位上班,办公室遇到一推销电动剃须刀的,打着美国某某公司的牌子(是真是假,反正没听过),三刀头,市场价289元,宣传推广价50元。刚好使用的国产剃须刀马上该退休了,跑了很多超市,一般的都要80~90元,稍好一点的都上百了。1.国外的;2.三刀头;3.廉价;4.可充电;起了贪便宜的俗心就购买了。结果,只是一个“悔”字。
4.勉强算作个人推销,应该是刚毕业迫于吃饭问题在街头摆过地摊。那时很羞涩,不是饥饿的肚子逼迫确实是没有勇气上街头。提心吊胆(怕城管、怕熟人),躲躲闪闪熬了6小时,收摊回宿舍,算算收获了10多元(窃喜!够2~3天的口粮了。那时我一月工资76元)。很感谢那个阶段生活给我的磨练,起码之后我有足够的勇气能在陌生人面前心平气和的谈话了。