养成回馈之工作文化 点击：6204 | 回复：8
发表于：2006-05-22 10:13:00
楼主
从业这麽多年来，我有一个切身的体会，上班族养成一个回馈之工作文化非常重要。
什麽叫回馈之工作文化？
当你接受了一个任命，老板问你要多长时间完成，你说“一个礼拜可不可以”；如果老板觉得一个礼拜太长，你就跟他约定一个时间，事先知道老板希望给你多长时间，然後你要想办法在这段时间内完成。如果没法及时完成，就一定要事先通知。这就叫回馈之文化。
老板把一个工作交代给你，他心里肯定有一个期望，希望你尽早完成，越快越好。老板都会有这样的一个心理期望，甚至恨不得今天给你明天你就能做好。
一般来讲，如果超过期望日期，你还没有给他回音，他就会来找你了。这种事情发生多了，你在主管的心中就成了黑名单，你就是靠不住的员工。
那怎麽样让老板不来找你？
一定要在他能忍受的期限之前给他一个回馈。
老板交代你一件事情，哪怕是很小的事情，譬如说明天帮他给某个人打个电话，下班之前给他寄一封信函，你也要给他一个回馈。这个回馈，可能是留个小纸条或写EMIAL，或者给他留言或给他打电话，总之要告诉他这件事情你已经做完了。
从心理学角度讲，这个回馈就是让老板不再去记挂这件事情。
每件事情在老板脑海里都会存一个档案，他交代你去做了，就会一直等着你的回馈。一旦你已经回馈过去，他就会把这个档案销掉。他记忆中没有这一项了，自然就不会再来找你。可如果你没有给他回馈，这件事情就会一直在他脑子里存着，什麽时候他想到了，他就会来找你。
你要养成及时向老板交卷的习惯，即便真的完不成，也要在定期向他汇报。这种回馈文化，也是鉴定你在老板心目中是否可靠的一个标准。
老板最不能忍受的，就是你答应了的事情，过了一阵子他来问你，你一句话“啊，对不起，最近太忙了，忘掉了”抵回去。这样几次以後，他就会恼火了。当然，你的个人信用也就没有了。
在一个团体里，尤其是在老板面前，一定要建立好你自己的信用。而建立信用，很重要一点就是来自於你回馈之习惯。有无回馈之习惯是你职场能否成功的关键因素。
如果没有养成回馈之习惯，就好比使用一台电脑，使用者在敲了ENTER键以後，原本希望很快能跑出一个画面来，结果萤幕却没有丝毫反应。一般人接下去的反应，就是继续敲；如果还是不见动静，就开始“啪啪啪”狂敲了。越敲，CPU的运转就越紊乱。这就好比你完不成任务，到时间了老板来催你，越催，你就越手忙脚乱。最後，电脑是死机了，使用者无奈至极就乾脆关掉机器。而你如果长久地没向老板做出回馈，最後的结局就是被老板给”关机”了。
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