大家都知道EQ的重要性，因为EQ除了影响自己的心境外，往往也影响周遭他人的心境。 处在高度竞争与功利的现实环境中，我们每天都会面临许多负面的信息与挫折，即便是很小的一件负面信息，都会影响你一整天的情绪，你这份情绪带进工作或生活氛围中，除了让自己工作不顺利，心理不痛快外，也很可能会让与你见面的人不舒服，因此而对你做出不好的评价。 根据统计，每个人一天里平均会接触到7个负面资讯，才有机会接触到1个正面资讯，而一个负面资讯须要有3个正面资讯才能让人转化淡忘，因此，多数人几乎都在负面资讯中打转，凡人若缺乏正面思考的习惯，往往容易对现状感到悲观。但是，喜与悲，往往只是瞬间的感觉，学习将苦痛放空，是一门人生必学的功课。 要如何转换心境呢？时刻的检视自己的情绪状态，当你发现自己不耐烦，心中有股怒气快要爆发的时候，想一想寓言中那个为控制自己的情绪而在他家后院钉钉子的年轻人。短暂的让自己抽离现场，调整一下情绪，赶紧的提醒自己，你正处于情绪当中，此时说的每一句话可能都会伤人，做的每一件决定可能都会让自己后悔。 试着赶紧与自己内心沟通，用纸笔写下你生气、挫折的原因，写下你对某件事或某个人的不满，把一切的情绪完全的发泄在这张纸上，试图找出问题的解决之道，平衡此刻的感觉，这样可以治疗自己，也可以避免在盛怒下伤害别人。当你把烦恼写下来，就把你的心放下，做最坏的打算，只要最坏的是你能承受的起，就全力以赴。 此外，我很愿意和各位分享一个经验，当发生令你担心的事情，你必须先动念：「最坏的情形是什麽？」预设最坏的结果，你会发现，所有的挫折几乎都可以承受，只是时空转换的问题，没有什麽值得烦恼的。这并非说所有事情都不用在意，而是在遇到困难时，你要学於勇敢面对，不要害怕，只有当你正面迎击它时，它才会退缩。 愿景产生力量。所以，要学习看身旁每个人的优点，我一直强调，思考如何遵从自己的心，「当你想什麽，你心里认为自己是什麽时，你自己表现在外在的就是什麽」。许多成功的企业家，在很年轻的时候就立下志愿，学习成功领导的秘诀，其实无非就是比凡人更有耐力，面对负面讯息，往往有更强的驱动力驱使成功，因此，学习养成正面思考的习惯，除了让自己淡然看待挫折，在人际关系上也是一帖良药，人人都喜欢与有热情驱使成功的人为伍，遇到挫折有信心解决，远比一生中都没遇到挫折的人值得羡慕。 念由心生，心转念就转，转心是一瞬间的功夫，放开心念自然就容易转换心境，让自己的情绪回到正常的状态。