由惠普前CEO卡莉‧菲奥瑞娜下台谈企业文化 点击:6953 | 回复:6



何春盛

    
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发表于:2005-03-18 16:36:00
楼主
IT界最近发生了两件大事,一是3月15日美国商务部批准IBM将PC事业部以美金17亿卖给了中国联想集团,另一件则是美国IT界权力最大的女CEO,惠普公司卡莉‧菲奥瑞娜在无预警的状况下,遭董事会以接近人民币1亿的天价请下台。这两件事其实都宣告了自1983年以来兴盛了20年的PC时代已经正式走进历史,后PC时代随即登场。 有关卡莉‧菲奥瑞娜为什么会被董事会要求下台,报章杂志、网络媒体已经有相当多的报导,我想以曾经是一个「惠普人」的身份,从企业文化来探讨卡莉‧菲奥瑞娜由风风光光登场、众相看好、媒体将她视为明星般报导,到2005年3月9日黯然下台,到底是什么因素让她由云端跌入地底呢? 我认为最大的因素就是企业文化 卡莉自1999年被聘任为惠普CEO,到她下台短短五年时间里,启动了两次企业文化大革命,可惜改造都未成功,反而被惠普70年的深厚企业文化所吞没。第一次企业文化大革命始自卡莉接任惠普这家百年老店第一天开始,她以中央集权取代了惠普传统的分权管理,她上任后大量裁员,破坏了惠普创办人立下了不Lay off员工之文化,她甚至批评惠普传统的企业文化,但又提不出新的愿景,她让原本像「家一般温馨」的惠普,变成了冷漠与阶级对立,她与员工之间的距离犹如鸿沟,甚至在知道她下台后,惠普员工还开香槟庆祝,这第一次的企业文化革命让拥有优异企业文化的惠普,不再是昔日的惠普文化氛围,让许多以惠普为傲的惠普人为之扼腕。 卡莉经历这次的改革失败,为了挽回颓势,采取了更激烈的做法,在众多股东的反对之下,坚持进行与当时第三大PC公司康佰计算机进行合并,甚至还与创办人第二代为此事对簿公堂,结果是自2001年9月宣布这桩合并案后股价大跌15%。合并后才是问题的开始,两家如此庞大的公司合并至今三年,不但市占率未超过第一大PC公司Dell Computer,反而拉大差距达10%左右,而获利率更是大幅下跌,这次的失败注定卡莉必须下台的命运。至今两家公司的合并还在进行中,双方人马斗争权位此起彼落,许多人才纷纷求去。 我认为与康佰计算机之合并案,犹如卡莉发动的第二次企业文化大革命,如今卡莉已经下台,成败如何就考验惠普新任CEO的智慧了。 这个个案势必会成为日后MBA课堂上最热门的Case Study题目。这让我想起来,「由优秀到卓越」一书,作者Jim Collins先生在书中提到的两件事:其一,卓越公司都有一个共同的特征,他们的CEO十人有九人都是由内部晋升。其二,这些卓越公司的领导人都属于具有谦冲为怀的个性与专业坚持的意志力,他们雄心勃勃,不为私利,一切为公的第五级领导人,而不是光鲜亮丽、光芒四射明星般的第四级领导人。 最后容我引用作者在书中的一句话,「近来的企业发展史上最具破坏性的趋势,就是挑选光彩夺目的明星来担任领导人,而看不上第五级领导人」来做为本文的结束,并与各位朋友共勉。


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maquanwei

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发表于:2005-03-23 17:22:00
1楼
这个问题可能有些范围太广,但我仍然斗胆提出。 我即将到一个刚成立的公司担任管理职务。这个公司是今年才成立的。我与公司老板的关系很好,他的个人能力和个人魅力非常杰出,我也因此而决定投奔他的门下。但是他担心,在创业之初也许能够通过他的个人能力为公司打下一个基础,但是公司要想做大做强,靠他一个人是远远不够的。需要有一种能让公司全体员工主动进取的文化。而如何做到这一点的任务,他交给了我。我感到自己肩上的责任非常大。 请何老师为我指点迷津。 谢谢。

maquanwei

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发表于:2005-03-23 17:22:00
2楼
马先生,你所言甚是,企业文化就像企业之灵魂,她无形中主管着公司之发展。 我想给你一些相关建议: 1.企业文化从公司还小就要关注 2.试着以文字写下你及公司老板的价值观及对公司之期望 3.利用各种机会与员工传达这些价值观 4.以身作则执行这些价值观 5.一段时间应检视这些价值观及理念是否被公司上下执行? 6.这绝对是一项长期之工程. 祝你成功!

lml2232004

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发表于:2005-03-25 19:22:00
3楼
我即将再下一期就此收购案提出我自己之看法,敬请期待

lml2232004

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发表于:2005-03-25 19:22:00
4楼
老师,你对联想接受通用PC业务的前景有何看法?,这是两种完全不同的文化的交融啊!

wanggang_1123

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发表于:2005-04-01 23:40:00
5楼
何老师您好,一说到公司的企业文化确实必须认同她就像企业的灵魂,当然我个人觉得一个公司在企业文化方面发展方面是:"企业的执行者大于企业文化的本身".毕竟人是活的文化是僵的,只有把人与文化紧密合理的结合在一起那才可以起最直接的好做用.

wanggang_1123

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发表于:2005-04-01 23:40:00
6楼
文化是公司生命的延续载体,个人则是短暂的。 公司管理人是企业文化的护法也是企业文化的解释人, 文化必须全体员工认同并一致遵守,才能发挥作用

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