昨日参观海智在线，令我深感振奋——我长久以来所构想的那种工业AI，终于有了清晰的写照。

首先，我想谈谈我所理解的工业AI应遵循的几个“基本原则”：

1、外在体现为“快速响应能力”。这在我探讨智能制造时一贯强调的原则。从自动化、信息化、智能化到今天的大模型应用都是这个逻辑。应用大模型的核心价值，在于将那些传统的“慢过程”——如研发设计、编程、查阅资料、问题分析、文书撰写等——大幅提速。

2、内在方法是发挥计算机的“比较优势”。机器做事，其原理往往容易理解、不必神秘化，但胜在更快、更稳等方面，即发挥比较优势。结合上一点，大模型的主战场应是研发、销售、采购、运维、管理等环节，而非越俎代庖地去直接控制生产。这就好比让诸葛亮代替关云长上阵厮杀，并非用其所长。因此，大模型真正的舞台在于助力企业完成“从制造到服务”的转型。

过去，安司长向我谈起 Palantir、Anthropic时，我强烈地感觉这些公司完全符合我的预期。可惜这些都是国外的企业。在国内，我见过很多人做的项目符合这些规律。但把这个原则发展成公司主要业务的，却从来没有

见到过。昨天海智的佘总再次邀请我去她得公司，谈了一个上午。让我震惊地看到了具有中国特色的实践、或许是中国工业AI用得最好得企业。

数年前，我与海智的佘总初次交流，她提出了打造“工业滴滴”的构想：通过平台连接成千上万中小制造企业，帮助大厂快速、精准地匹配非标零件的供应商。实现这一愿景，固然离不开大数据与互联网，但海智真正做对的关键，在于“标准化”。唯有通过标准化，才能确保工业用户最核心的诉求——“靠谱”得以满足。当然，真正的“靠谱”不仅依赖于技术标准，更源于对供应商的深度理解，这方面海智也做得尤为扎实。

“工业滴滴”与消费端的“滴滴”有同有异。我曾一度担忧：供需双方一旦通过平台建立联系，是否会绕过平台，导致客户流失？然而，在我给建华研究院担任顾问期间意识到：海智最具价值的服务对象或许是研发设计单位——它们持续产生大量的“一次性”需求，每次都需要寻找新的合作伙伴。这正是平台天然的用武之地。

近两年，AI 时代真正到来。海智借助 AI，将其平台优势发挥到了新的高度。AI 能做什么？研发创新涉及多领域协作，常会遇到团队未曾遭遇的难题。此时，核心矛盾已从“信息获取”升级为“知识应用”。这些知识往往是非常碎片化的，过去往往只能存在人的脑子里面，难以让计算机掌握。大模型技术的出现，恰好为海智破解了这一难题。海智自身的运营过程，就是知识的积累过程，使企业从拥有“数据”跃升至拥有“知识”。而大模型的特长，正是管理和应用海量知识。

比如，我曾思考：理论相对于实践的短板何在？以失效模式分析为例，理论上需考虑的因素可能呈“组合爆炸”，这如同无解的“癌症”。现实中，我们只能基于实际发生过的失败案例来聚焦，这些案例就是最宝贵的知识。即所谓“失败是成功之母”。个人所知始终有限，但平台却能汇聚近乎无限的经验。而管理这无限的知识，正是大模型的用武之地。这样，大模型就成了一个超强的专家。

早在上世纪90年代，何老就预见，信息技术必将推动经济进入“知识经济”阶段，并提出建设“知识宝钢”的愿景。为何要走“从制造到服务”之路？根本原因在于领域专家稀缺且成本高昂。如何建设？我的老师王洪水先生曾指出，需将碎片化知识结构化。约十年前，我离开宝钢前也曾思考此问题并向工信部建言，但始终未亲手推动，只因它太难了——难如让人不借助工具、只凭翼装飞向天空。业内甚至有种说法：几乎没有企业能真正做好知识管理。然而，大模型（尤其是开源模型）的出现彻底改变了条件——如今，获取和利用知识就像购买机票搭乘飞机，不再遥不可及。我们几代人的梦想，就这么实现了！

今天，海智依托其沉淀的知识与数据，真正实现了从制造到服务的跨越。我多年未竟的设想，在这里得以实现。按我的创新理论来看，海智是在条件最优的场景下，做了价值最高的事。《从优秀到卓越》一书中提到，卓越的企业家常怀有幸运之感。我亦感到，海智恰似受时代眷顾，在正确的时点做对了正确的事。

看到海智，我想起了克强总理大力倡导的“大众创业、万众创新”。当时此举不乏争议，但在我看来，当时的做法完全正确。创新成功率固然很低，但哪怕百分之一的成功，其对国家与社会的贡献，也远超过那百分之九十九的试错成本。因此，国家层面必须鼓励创新。当然，企业与个人则需谨慎驾驭风险。若无当年“双创”的土壤，或许就不会有后来的“杭州六小龙”，也不会有今天的海智。

佘总向我展示了多个案例，令人振奋。海智正助力许多“个人公司”以低成本、高效率、高质量实现技术样品的制造，可谓“以大知识推动大创新”。她们提出的“让天下没有困难的创新”，恰是这一愿景的写照。

我对佘总说，你们完全有潜力成为未来的华为、阿里巴巴。因为当下的中国，正步入一个真正的创新时代。回应时代的呼唤、满足国家的需要，是一项历史赋予的使命。克强总理若有在天之灵，应该会感到欣慰的。

来源：微信号 蝈蝈创新随笔

作者：郭朝晖

该作品已获作者授权，未经许可，禁止任何个人及第三方转载。