设备前年已经安装到位,因快到年底了,基本测试完毕后回家过年。
年还没有过完,具体日期忘记了,大概正月初四前后的样子,客户打电话说需要派人去现场配合。因为有尾款公司不敢怠慢,毕竟客户是上帝。公司派出了2人去现场配合。
毕竟还在过年中,客户现场也么有几个人在。只是简单交涉一下他们就回去了,大概意思,线路该整理的整理,该完善的完善,清单列了不少。看上去都是些无关大局的整改措施。
大概3-5天,现场整改完毕。接下来找客户进行下一步。因为过年刚上班,部分领导没有到位,其他的领导做不了主。要我们再等等,说近几天安排。
不知不觉过了几天,领导们终于上岗了。现场来了一大堆人,机械电气各司其职,有人检查,有人记录,有人打电话,有人摇头,有人指手画脚……
临近下午下班时候,客户发了一份现场检验说明书,内容都是这个装配不符合要求,这个颜色不符合规范,这个零部件没有说明书,这个管道布局不美观,这个空间不符合安全规定……
这算是第一次正规的整改意见书,有客户意见,也有第三方想法。
既然提出来不符合规范,那只有整改了。因为现场条件有限,部分整改项不能现场实施。只有上报公司拿出方案后再协商怎么样。
时间拖了大概一个半月,按照整改意见书的项目整改完毕。再次要求客户验收。
同样的一批人,却又出现不同的意见。比如有人坚持说油路管路需要硬管加软管布局更美观,有人说电缆桥架不能走地面,需要架空等等。
貌似整改完毕,其实在客户眼里整改的都是鸡毛蒜皮的小问题,大问题没有改动。
最后公司客户僵持不下。按照合同约定有些确实不在约束范围内,事情只有不了了之。
如今过去了半年之多,还没有正式交付,客户一直催,但涉及整改安全和金额问题,暂时搁置!
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