DMAIC是一种用于解决问题的六西格玛方法论，它包括五个步骤：定义、测量、分析、改进和控制。下面是应用DMAIC改善外观不良问题的具体步骤：

1. 定义阶段：明确问题和目标。首先需要确定外观不良问题的性质和影响，以及计划改善所需达到的目标。此外，还需要确定改善团队成员，建立项目计划和时间表。

2. 测量阶段：收集数据并描述问题。在这个阶段需要收集有关外观不良问题的数据，并使用图表、统计学和其他工具来描述问题。

3. 分析阶段：确定问题的根本原因。在这个阶段需要对收集到的数据进行分析，找出问题的根本原因。可以使用流程图、鱼骨图、5W1H等工具。

4. 改进阶段：实施解决方案。在这个阶段需要开发和实施解决方案，并验证其有效性。可以使用试验设计、PDCA等工具。

5. 控制阶段：跟踪并维护改进结果。在这个阶段需要制定控制计划，跟踪改进结果并识别任何潜在的问题。可以使用SPC、流程控制图等工具。

在实际应用DMAIC改善外观不良问题时，还需要注意以下几点：

1. 选择正确的指标：在测量阶段中，需要选择适当的指标来定量描述外观不良问题。例如，可以使用缺陷率、不良品率、客户投诉率等指标。

2. 确定关键因素：在分析阶段中，需要确定影响外观不良的关键因素。这些因素可能包括原材料质量、生产工艺、操作流程等。

3. 寻找解决方案：在改进阶段中，需要开发和实施解决方案，针对性地解决根本原因，而非仅是对症下药。解决方案可能包括改进流程、提高员工技能、改进设备等。

4. 实行持续改进：在控制阶段中，需要跟踪改进结果并纠正任何变化。同时还需要建立持续改进意识，使得团队能够不断寻求优化和提高质量水平。

总之，天行健六西格玛顾问认为通过应用DMAIC方法，可以帮助企业系统地解决外观不良问题，并推动全面的质量管理改进。