近些年,英诺森接触并主导参与了很多重资产企业供应链一体化建设项目,帮助企业在数据治理、智能仓储、品类建设等数字化转型方面取得了重大成果。在和这些企业接触的过程中,我们发现很多企业在物资采购环节中还是存在诸多问题,尤其控本提质增效、供应安全、内外资源整合等方面。
通过对市场的调研分析以及企业实际业务的深度了解,我们决定设计一套基于人工智能和电商模式的全渠道一体化需求履约与供应协同平台。通过灵活友好的电商式界面设计,给用户带来新的采购业务体验;通过链接企业物资需求与供应渠道,实现需求统一提报和高效响应;通过串联电商平台、企业内外部库存信息,为重资产企业提供一站式的需求计划管理、电商化的物资供应履约服务。
图:企业痛点与解决方案
效率与精细,决定产品量与质
为保证系统方案高可行可用性,在系统开始设计之前,我们对天津、深圳、海南等多个城市的项目进行经验总结,分析实际业务场景,找出核心痛点:需求来源分散,供应渠道分散且量大,库存存在缺货与积压,业务流程规则多且不统一,资源共享受限抗风险能力弱,过程可控性弱等。再针对企业痛点结合智能算法,全程与业务深度融合,设计并研发了InMarts系统,对业务痛点逐个攻克。
图:InMarts功能架构图
科学有效的运营管控理念,创新协同的产品研发体系,完善健全的流程质量机制,稳定高效的迭代升级模式,为我们产品的设计铺设灵感、落地保驾护航,也为我们产品的升级注入活力。
需求确认环节、运营、产品、售前,交付4个部门合纵连横。由售前团队探索市场前沿需求方向,交付团队整理客户落地方案,运营团队统一协调,规划需求蓝图,最终产品团队融合设计灵感,落地功能设计。
整个过程我们共完成了17次需求发起会议,65次需求讨论评审会议,决议并确定了产品的9次迭代发展路线。产品研发环节,产品,技术,测试3个部门经过理解用户故事,设计产品逻辑与交互,开发产品模块,ABC轮测试等层层设计、层层审批的严谨设计流程,最终产品、运营、项目三方验证后才投入生产环境使用,始终在解决企业难题的同时保持系统平稳运行,经受住了技术和服务的双重考验。
图:产品迭代流程
击破痛点,挑战极限,成就专业产品
在整个产品设计过程中,我们采用以业务为中心的设计理念,边设计边评审边验证的敏捷开发方式,通过小步快跑及时验证的快速迭代,最终打造出的全渠道一体化需求履约与供应协同平台涵盖以下9大业务特点:
1
一站式需求管理
物资模糊搜索,物资多种方式可视,提供便捷智能的需求提报,实现需求计划的汇总管理,简化并统一流程,通过配置平衡利库策略智能推荐最优供应及替代物质;
2
全类型库存采购管理
覆盖全类型库存数据,包括企业自有库存、内部共享库存、电商平台等不同类型库存数据接入和管理;支持智能或手工发起采购申请,根据最小采购数量、智能分析库存成本汇总采购计划,分配采购订单的全节点管理;
3
全链路履约管理
从需求计划到订单履约的全程追踪与可视,通过履约进度监控、风险预警、自动提醒等;实现数据价值赋能业务,全链路进度可视风险可控;
4
多种协议协同
支持数量类、价值类框架协议,实现框架协议的集中管理;
5
全类型货源管理
支持框架协议、采购订单、历史记录等不同类型的自动货源或手工货源维护;
6
储备定额标准及预警
通过支持库存标准水位维护、水位预警、智能安全库存需求提报实现库存水位的全方位管理;
7
策略化品类运营
通过规范物资信息,监控库存积压、长库龄等情况,同时支持可支持库存共享,减少冗余物资持续积压;
8
供应商协同
实现从需求计划到订单履约的全流程协同;
9
全面提升用户体验
电商式展示结合百度式搜索方式,操作便捷,界面友好,降低用户使用成本。
产品的每一次提升与飞跃,都离不开同事和客户们的认可与支持,未来产研团队也将持续探索和创新,在满足稳定、高效的物资供应链基础上,打造极具创新的数字化供应链产品群。更多精彩内容请搜索“英诺森供应链”
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