1.全屏运行你的应用程序
    移去文件名栏和菜单栏，因此你以享受整个屏幕运行的好处。

2.采用明亮的背景颜色（不要用黑色）
    明亮的背景颜色可以隐藏手指印，减小刺眼眩目的光线对视觉所造成的影响。其他图案背景（例如，皱纸图案）会使眼睛专注于屏幕图象而不是屏幕反射，即使在没有图标和菜单选项的区域，也是如此。

3.用大按钮作为简单的点击界面
    拖曳、双击、滚动条、下拉菜单、各种窗口或是其它因素都会使一些不熟练的使用者感到糊涂，也会减小使用者对产品的亲和度，降低其使用效率。

4.将鼠标的光标移去，使用户能注意整个屏幕而不是那个箭头
    屏幕上的鼠标箭头会使用户想到，我怎么才能利用这个箭头来做我想做的事情？将箭头移去，用户的思考和行为就由间接变为直接。这样触摸屏的真正力量就显现出来了。

5.使用户一触摸屏幕就会得到回馈响应
    即时的回馈对于使用户确认触摸已被接受是很重要的。回应可以是视觉的，比如和标准视窗按钮类似的立体按钮效果. 或者也可以以声音作为回应，即任何时候用户触摸屏幕, 都会听到“咔哒"声或其它声音。请确信显示器会立即清除上一屏，以及在下一个屏幕出现之前，屏幕显示沙漏图标（或是其它类似的图标）。

6.让你的应用程序变得有趣而快速
    如果系统速度很慢，用户肯定会走开。对他们的触摸给予快速的回应，你可以以此来锁定他们的注意力。高速的系统同样也会减少蓄意破坏行为的发生。图片模式需要过多的颜色和高分辨率，而这些东西只会减慢系统的速度。使用更多的颜色要比使用高分辨率有效得多。

7.让应用变得直观，简单，尽可能地引导使用者
    让特定的人使用你的触摸屏，以此作为测试。使用者如果由于不理解而暂停了，即使是一会儿，你也应该搞清楚什么地方需要改进。

8.通过应用程序与用户进行数字化的对话（通过声卡）
    由于人脑能同时接受声音和图象，因此能提供声音和触摸回应的用户界面就显得近乎神奇。比较好的自助服务机应用程序将这一知识运用到了极致。比如，-- 请点一下你所寻找公司的名字的第一个字母。-- 咔哒。-- 现在请点一下OK。-- 咔哒。

9.使你的应用具有诱人的包装
    动画制作和大字体有助于使自助服务机变得更有吸引力。 那么，自助服务机的外观设计也应该吸引人，并且结实牢固。

10.当你设计一个自助查询一体机时，请一定考虑下列因素：
    你使用排气扇吗？将风扇放在顶上，就在靠近监视器出口的地方。将走路时引起的灰尘减到最少， 并及清除地面上的灰尘，防止空气进入显视器周围。将扬声器对准你用户的耳朵. 请使用Elo查询一体机触摸显示器。 不然，你就得允许监视器外观尺寸的多样性，因为他们变得很快。显示器必须安装安全稳固的底座，这样的话，触摸起来比较牢固。最后，选择一种能够隐藏手指印抛光剂，不要用光亮的不锈钢，铬合金和光亮的黑色漆。