OLDPOLICE
1、微笑;2、不谈论沉重话题;3、倾听时有所回应;4、做几个让人印象深刻的表情;5、不要后背靠在椅子上;6、目光在对方的“三角区”游荡;7、让对方多说话;8、不要透露过多个人细节;9、减少说话时的手势;10、不掩饰自己的缺陷或错误;11、说话时减少口头语。
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