1、如何在 Windows 7 (64位) 下安装 STEP 7 V 5.5 ？
针对 Windows 7 (64位) 系统 STEP 7 发布了 V5.5+SP1 版本。没有补丁的 STEP 7 V5.5 不能安装在 Windows 7 (64位)  系统下。因此需要完整安装版的 STEP 7 V5.5+SP1，因为 SP1  补丁仅适用于升级已安装的 STEP 7 。

2、STEP 7 V5.3可安装在微软 Windows XP的哪个版本下？
在下列经过测试并发布的微软 Windows XP 专业版环境下，可以正常安装和使用STEP 7。

• 微软 Windows XP 专业版德语
• 微软 Windows XP 专业版法语
• 微软 Windows XP 专业版英语
• 微软 Windows XP 专业版西班牙语
• 微软  Windows XP 专业版意大利语
• 微软 Windows XP 专业版多语言用户界面包 (MUI)

STEP 7 V5.3 日语版可以安装在下列操作系统中：

• 微软  Windows XP 专业版日语
• 微软 Windows XP 专业版多语言用户界面包 (MUI)

注意
如果在微软 Windows XP 专业版中文版本或韩文版本下安装STEP 7 V5.3，在安装伊始会出现错误信息："1324，说明在安装路径中含有非法字符。、


3、当出现"NCM PC Manager is already installed"消息时，如何安装 STEP 7 V5.4？
当 PC 上安装了 SIMATIC WinCC V6 时，STEP 7 的安装会出现该消息并中止安装过程，此时必须卸载 NCM PC 软件。在控制面板中，打开 "Software" 对话框，选择 "添加删除程序" 标签。选中 "NCM PC Software"，然后单击 "Remove" 按钮执行卸载。在重新启动 STEP 7 安装程序之前，必须重启 PC。

4、如何安装丢失的语言？
安装任何丢失的语言都是行不通的。为了找回丢失的语言，必须重新安装 STEP7。卸载和安装 STEP7 与任何选件包是独立的。这样，在安装 STEP7 时无需移除选件包。

如果已进行过多语言安装，建议无论如何都要重新安装选件包，因为在这种情况下选件包并没有与语言一起安装过。

如果在安装 STEP7 的过程中出现任何异常，建议完全卸载 STEP7 并重新安装。关于完全卸载 STEP7 的信息请参考条目：189025

5、为什么安装 STEP 7 软件时会在起始画面处停止并且无法关闭？

1. 原因
   可能执行了双重监控和 ELSA 显卡的"Deskman.exe" 程序。
   解决办法
   若已安装软件工具，那么启动任务管理器，中止 "Deskman.exe" 任务。之后应该可以安装 STEP 7。
2. 原因
   无 PC 管理员权限
   注意
   要安装 STEP 7 ，必须具有 Windows 2000/XP/NT 的管理员权限。参见 STEP 7 自述文件相关信息，3.1章 运行环境（用户权限）。

6、如果安装时 STEP 7 的选择窗口是空的，在此情况下，如何通过 USB 安装 STEP 7？
复制 STEP 7 CD 的内容到硬盘中，并从硬盘启动安装。必须完全安装 STEP 7 软件光盘，因为在安装过程中，"Rasetup.log" 文件中会产生一列*.ssf 条目。如果硬盘上的列表与新产生的列表不匹配，选择窗口将会是空的。

为什么当 SIMATIC Manager 打开时，STEP 7 软件会停止运行？
检查任务管理器中是否有程序状态信息。如果没有，STEP 7 可能没有安装在推荐目录中。

解决办法

• 如条目号： 189025 卸载 STEP 7 
• 在默认的路径 【DRIVE】:\SIEMENS 下安装 STEP 7 和所有的 S 7 软件包。

7、为什么不能使用特殊字符命名文件、文件夹和项目？

特殊字符一定不能用于文件、文件夹以及项目的命名，因为如果这样，在安装 SIMATIC 软件时 STEP7 的路径将不会被识别。同样要避免采用句点的名字，例如，“D:\Programs.<Name>\...”.。更多有用的信息请参照文件 README.RTF 第 6.2 章节。

8、为什么某些软件产品在安装菜单中显示为灰色（例如，Step7、License Manager）？
SIMATIC 软件安装时将检查计算机中已经安装的软件版本。例如，如果 STEP 7 V5.4 SP4 已经安装到计算机里，那么它的安装文件将不能被选择并且变为灰色。