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发生在信捷技术支持热线的故事! 点击：848 | 回复：5



MMSS

    
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发表于：2010-05-09 01:14:00
楼主

最近因为使用了信捷一体机，编程上遇到一个问题，就想打技术热线咨询一下：

我：你好，我的XCPRo编程软件遇到一个问题？

技术热线：哦，软件问题啊，我帮你转到软件支持部去（我打的是PLC的技术热线）。

过了10几秒钟。。。。

技术热线：你好，有什么问题吗?

我：你好，我的XCPRo编程软件遇到一个问题？

技术热线：编程软件，我帮你转到软件开发工程师那里。

过了10几秒中。。。。

技术热线：你好，请问有什么问题？

我：我的XCPRo编程软件遇到一个问题？

技术热线：是什么问题（终于转到正题了）

我：我在一台电脑编的程序拷贝到另外一台电脑里用同样的软件打不开，软件打开程序就报错？

技术热线：哦，这个问题。。。我帮你转到PLC部

。。。。。。。

等了20多秒钟

技术热线：不好意思，那边人不在，你留一个联系方式，等下我们打过去

我：好的，谢谢

等。。。。。

中午

等。。。。

下午

等。。。。。

下班了。。。。。。。。

 

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dugang

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发表于：2010-05-09 11:28:47
1楼

信捷的售后服务是不怎么样，

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CQD

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发表于：2010-05-11 11:36:14
2楼

呵呵，我也遇到过这样的情况

技术交流 QQ:1255470370     13761012595

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Zzzzzz~~~~~~

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发表于：2010-05-29 23:23:25
3楼

恩，我都习惯了。一般都是我主动打电话过去N次的。。。。囧。。。。

还是有待于提高的。。

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LBX112233

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发表于：2019-07-04 09:43:17
4楼

学习学习，，谢谢，，

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chen324

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发表于：2019-12-19 12:13:57
5楼

不错，问题好，须

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