威纶通的技术支持态度不好！-专业自动化论坛-中国工控网论坛

威纶通的技术支持态度不好！点击：3274 | 回复：32

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发表于：2009-10-30 15:25:51

楼主

用了富士的触摸屏很长时间了，感觉还不错。最近有个项目预算成本很低，但客户要求有人机对话界面，买了个便宜货（威纶通），

到他们网站上下载说明书，结果跟现实操作很多不一样，什么系统重置后还的手动去校准，编写界面时有几个小问题跟他们技术支持沟

通，好几个电话打不通，苏州那边的打通了，刚问几句就不耐烦了，没办法打到深圳去，接电话的那个女的还没开始就很不耐烦。

呵呵我们都是搞技术服务的，我还重来没有见过这种服务态度的。真是无奈！

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不死咒怨

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发表于：2009-10-30 15:38:00

1楼

我们南京一直上苏州的网上客服和打苏州这边电话都打过，深圳的那边我没打过。

苏州这边服务态度还不错啊！有女的接过，也有男的接过我电话。

问题都解决了。现在货也出掉了。有点小闲了。我觉得威纶服务还可以了。不是很糟糕。呵呵~~~

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求救啊

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发表于：2009-11-02 16:41:14

2楼

威纶通的软件难用吗？

需要找客服吗？

这种软件么多做几次就熟了哇！

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发表于：2009-11-03 09:09:27

3楼

如果说现在产品不怎么好，我相信

虽然俺现在不用威纶产品了

但实事求是来说，他们技术人员都挺不错的！！！

以前经常请教他们问题，从来没碰到过这样LZ所说的情况

极度鄙视那种无风不起浪的。。。。。
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n (O O) n
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不死咒怨

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发表于：2009-11-03 14:18:49

4楼

我也同意楼上的说法，确实服务还可以了。我亲自打电话的，他们的网上客服我也上过，这个我清楚。

我极度鄙视这个叫“liuzhongqiang”的人，我以事实说话，他就给我带了一个什么“马甲”，“托”之类的帽子。

难道我说服务好，你就要攻击我吗？那你的意思是，我一定要说威纶服务不好，处处迎合你的想法，你才会满意吗？

我想问一下这个“liuzhongqiang”，你是什么东西？你在论坛里和别人的争执我也看过了，只不过是别人请的一条到处咬人的狗。

不过我警告你，别咬到我头上来，不然我的“打狗棒”不会留情的。

真是晦气，来论坛发发帖子都会被人咬，什么世道啊！难道这个论坛就没版主吗？

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keng4long

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发表于：2009-11-04 10:14:57

5楼

威纶的产品不好，大家会抢着买吗？

至于威纶的技术客服，我也曾访问过，感觉要比那什么富士的好得多了。

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keng4long

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发表于：2009-11-04 10:17:39

6楼

楼上有污蔑威纶技术服务的，我认为他们就是一托，穷的没钱吃饭要靠网站发帖的托。深刻感觉到我们国家无产阶级的苦啊！

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老愚者

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发表于：2009-11-04 11:01:45

7楼

威纶技术服务还算可以

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starlight

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发表于：2009-11-05 21:01:31

8楼

威伦的做的很大的在国内市场，楼主的言论我保留意见

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CQD

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发表于：2009-11-06 09:20:43

9楼

威纶的技术服务还是很不错的，能及时给大家解决技术问题，大家以后有什么技术问题，也可以与我一起交流一下，大家互相探讨，共同进步 QQ:470331240 13761012595

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wv123

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发表于：2010-01-22 16:43:01

10楼

感谢大家对威纶通的信任与支持，目前我司开展“金牌服务”行动，目的就是让我们的服务水平更加优质，更加专业，欢迎大家给予监督和建议。如果您有任何不满意的地方，都可以拨打我们的投诉电话，0512-62990160.

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不怕卑鄙

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发表于：2010-01-24 20:06:53

11楼

技术换人了？？快了！快了！

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lingdikeji

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发表于：2010-02-05 10:04:45

12楼

是啊，这个公司的产品太垃圾了，服务态度也差，真是无语了

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liujun909gk

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发表于：2010-03-04 14:56:22

13楼

威纶通的整体服务还是挺好的！

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glen_76

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发表于：2010-03-10 20:31:10

14楼

威纶通的整体服务挺好的,.

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持之以恒

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发表于：2010-03-19 20:58:10

15楼

威纶通产品简直很垃圾，我去年用了，将近20%的返修，牛的不行，现在发到国外的客户，坏了自己买了发过去。而且把坏的屏返修后，当新的卖，强力建议不要用。

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wdmqq

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发表于：2010-03-23 11:17:33

16楼

技术支持垃圾

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不死咒怨

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发表于：2010-03-23 16:02:06

17楼

我觉得威纶的技术还是可以的，至少客户服务还是很方便的。

当我用其他公司产品的时候，连个技术电话都找不到，发了邮件一天天的等回复，那是多么的痛苦。

当我打电话过去的时候，不断的重复着“技术客服全忙，按*号键继续等待”，我是多么的无奈啊。

找威纶的技术服务，那就是两字——方便

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发表于：2014-12-28 22:47:17

18楼

我也是这样，我以前用的用维控，他们都很好，

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zltuzhuang

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发表于：2015-01-03 20:27:45

19楼

一直都在用威纶通的屏，感觉还可以吧，技术的电话以前也有打过，服务还是比较周到的，打的是深圳的。不过返修的屏倒是有几个。

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hzpyl

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发表于：2015-01-09 16:13:47

20楼

我打过400电话。

也询问过在线客服。

都解决问题了。

可以啊！

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