在工业控制当中，有使用到PLC对机器设备进行控制，一般PLC都是使用RS-232串口与电脑进行通讯，由于RS-232串口传输距离的限制，就决定电脑只能放置在机器旁边。

　　某工厂生产机器设备，使用西门子，松下等品牌的PLC对机器设备进行控制，产品远销欧美等地区。在实际的销售过程中发现一个问题，由于现在竞争激烈，产品在不断的提升产品质量的同时，给予了顾客更加优良的售后服务。但是，由于产品远销到欧美地区，产品一旦出现问题，甚至顾客不会使用的情况下，都需要技术人员到现场调试，这样导致售后服务的成本飙升，极大的压缩了利润。而且由于如果出国涉及签证等问题，不能及时的到达解决 问题。

　　深圳市富永通科技有限公司提供的串口转网络解决方案可以帮他们很好的解决这个问题。使用深圳市富永通科技有限公司的终端服务器，可以将PLC上的RS-232串口转化为TCP/IP网络接口，从而使得串口设备可以直接连接网络，通过互联网传输数据，从而实现通过互联网远程控制PLC。

　　该工厂使用深圳市富永通科技有限公司的终端服务器，极大的方便了对产品的维护。对于产品出现故障可以做出即时的反应，维护时间由过去的一周甚至一个月，变成了现在的一天甚至一个小时，缩短了顾客等待时间，维护人员可以在工厂内就可以远程对产品进行维护，无需出差，节省了服务费用。使用了深圳市富永通科技有限公司的串口转网络解决方案之后，在提高服务质量的同时，极大的降低了服务成本，增强了产品的竞争力。