比较几个外国仪表公司的售后服务？-专业自动化论坛-中国工控网论坛

比较几个外国仪表公司的售后服务？点击：3109 | 回复：39

Keven-1

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发表于：2006-05-20 14:42:00

楼主

大家对几个知名的国外仪表公司的售后服务有什么感受？像什么E+H,EMERSON,SIEMENS,ABB,YOKOGAWA....
有经验的DX推荐一下啦。

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zxdsh

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发表于：2006-06-29 12:30:00

21楼

E+H 给我们的液位计都是有问题的，来人了也不能解决问题！

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ask365

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发表于：2006-06-29 13:35:00

22楼

一个东西十个人说好,也会有几个说不好的.也许是使用不当,也许到后来发现不是一个东西.
因人而议,因事而异.

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天天学

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发表于：2006-06-29 14:43:00

23楼

做任何一款工控产品的代理，在签订代理协议时就要把技术维护考虑到，如果没有技术服务或没到位，销售也做不好，技术做好了销售额就上去了。

最好的产品不可能没故障。

楼上【南京】技术一流，销售肯定一流，值得学习。

有机会回南京去学习。

我公司的代理商销售所有产品多有总部来负责技术服务，
为此专门设立了技术服务热线800 858 0995；
与客户保持零距离接触，销售额逐步上升。

厦门宇电自动化科技有限公司
技术服务部邵工 13063058280直线电话0592－2632213
http://www.yudian.com/

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博朗途

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发表于：2006-06-29 15:28:00

24楼

一般来说,国外产品的供货周期是6-8周,12周有些太长了,国外产品质量一般来说还是不错的,出现问题多数是由于运输、安装或操作不当的问题,至于售后服务最好直接找办事处机构，代理商还是有些勉强。同意flingdance的说，一般非必要，

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博朗途

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发表于：2006-06-29 15:29:00

25楼

一般来说,国外产品的供货周期是6-8周,12周有些太长了,国外产品质量一般来说还是不错的,出现问题多数是由于运输、安装或操作不当的问题,至于售后服务最好直接找办事处机构，代理商还是有些勉强。同意flingdance的说，一般非必要，国产的还是比较实惠些。

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GP新手

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发表于：2006-06-30 15:37:00

26楼

TO:ask365
嗯,同意一楼的说法,优良的服务还是国内的名牌,因为我看了一下,国外的知名品牌就是贵,在中国的那些合作商或代理商服务都不咋地.

如果这样说的话,请先比较下质量,就阀门来说,
FISHER能说自己五年免维护,
可国产的那有几个象样的,
吴忠?上仪??

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博朗途

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发表于：2006-07-02 16:45:00

27楼

其实多数国外品牌是靠实现中国生产、制造、组装来降低成本的，而售后服务这方面的成本一般都包给代理商来做省事，但是代理商代理产品的目的就在于专取最大的利润，也就是差价，如果厂商把这部分的成本强加给代理商，势必削减了其利益，所以代理商一般在这个方面上也不是很用心的在做。另外毕竟不是自己的东西，所以在出现问题时和国外沟通上也存在麻烦，所以给售后上也带来了难度。而国产的知名品牌的优势就在于成本低、本土生产、方便售后。不贵的可以直接更换，省去维修的麻烦，贵重的，毕竟是自己的东西，也好修理维护也方便。坐个公交车去现场一修，也比打越洋电话省么~~呵呵。我觉得归根结底还是出现在厂商对代理商的支持上缺乏力度，比方说专业培训，让国人更了解他们的产品，或通过某种途径降低成本，给代理商更好的利润空间等等措施，从而保证售后服务的质量，这样才能和国内产品更好的竞争。

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MAYKER

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发表于：2006-07-02 17:20:00

28楼

许多场合能用国产的,大家就选用国产的.
1.支持民族品牌.这几年国产仪表(主要讲一次仪表)的确发展很快, 质量上也确实进步了.
2.老外的产品虽会好些.但价格贵(钱都被老外挣走了,中间商其实拿的不多).而订货周期长,备品备件更是困难.
3.服务方面.就不用说.用自家门口的东东,有什么问题叫声就到.

支持国产,匹夫有责!坚决抵日货/

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天鸟

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发表于：2006-07-03 13:42:00

29楼

不光是仪表，其它工控产品也是一样，我向OMRON要一份资料，他说他的网站上有，可是根本就没有，苏州的办事处跟我联系了一下，说帮我找，可到现在也没消息

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博朗途

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发表于：2006-07-09 13:17:00

30楼

显然天鸟GG没有受到欧姆龙的重视嘛~~~一般最起码像我们会留下地址或传真、邮箱什么的，然后发一份资料给对方的啊~~~

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朱仁保

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发表于：2006-09-26 17:18:00

31楼

我是专业做E+H的,有相关产品及资料需求请和我联系!
我会热诚为你提供服务.
深圳市仪达仪器仪表有限公司
地址:深圳市南山区科技园深南花园A座10F
邮编:518057
联系人:朱仁保
电话:0755-26630806
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小路弯弯

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发表于：2006-10-11 16:10:00

32楼

各位讲的很好,进口仪表就是他娘的贵,我是做进口仪表的,允许我这样讲,比方说一个温度传感器,PT100 0-200度国产的较好的也才100-200块,凭什么鬼子的就要1000-2000,还有其他的,我鼓励大家都用国产的,支持民族工业.我们做的是卫生型传感器NEGELE,这次北京啤酒饮料展我们有参展,在这一行我可以肯定的讲,我们可以取代E+H 的,还有我们都备有现货,价格比E+H 要便宜.如果有这个需要你们可以看看我们公司的网站www.szsdv.com 0755-83986979 陆平

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siemeng