职业道德 点击:609 | 回复:4



hbyt3

    
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发表于:2006-04-10 14:52:00
楼主
3月20日我公司备用的一台VFD22B43A,外部端子无法给定信号,设备为新机初次使用就出现了这样的问题,
只有送到上海销售点进行修理,由于设备为备机,购买以后因设备功率大,也就没有试机,当使用的时候
保修期以过半年,收费合情合理,可就这样一点不大的问题。
给出故障情形及原因分析:
220B43A4W4280054更换CTL.IGBT   850元。
850那就修好了,我就多了一个心,说主板不好用了,那你说给我换一个主板,那设备上旧
的主板要返还给我公司。多次联系就是以公司规定为由,这我就有点不明白了,换下来的主板
本来就为我公司财产,为什么就不以返还,如果只是为了提高产品质量回收主板无可厚非,可
也要取得用户的同意啊。要修就不返还,要么不修。
我最后还是决定不修,设备又通过快递邮了回来,回来的设备当然要看一下才能放心,这一看就看出问
题,电路板上的接线端号与接线端对不上了。电路板上留下了,修过的记号。本来就是产品
有问题。还在这有问题的电路板上动手脚就更加说不过去。为了这点钱真有点真是坏公司的形象。<
备注:本人对资料真实性负责,如看到也可来电进行确认。
电话:28552773




mygoto

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发表于:2006-04-10 15:23:00
1楼
摩托罗拉也是一样,换下的主板也不给你

如火

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发表于:2006-04-10 16:09:00
2楼
警告,建议通过协商的方式解决问题!

N95

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发表于:2006-04-13 01:58:00
3楼
ABB的也是这样,我们这里用的ABB机械手上换下来的主板都被他们拿回去了

lgs

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发表于:2006-04-13 20:11:00
4楼
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