向台达公司提个建议-专业自动化论坛-中国工控网论坛

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发表于：2005-06-16 16:22:00

楼主

做这个主题论坛，希望台达的用户都来提提意见和建议！和台达共同提高！我先来：向台达提个小小的建议：　　台达的产品我是听朋友介绍第一次用的，别的不说，吸引我的是它的价位，再说台湾也算是中国的一部分，不都讲抵制日货嘛！　　以前用过欧姆龙的，别说要买他的产品，即使没买他的，单单只是用着他的产品，只要你提供型号他都会给你发过资料来；你想：只要你用着我的产品，即使不是产品制造商，不会买我的产品，只要愿意多了解我的产品，我就给你一份资料，方便你学习，到时候学习使用惯了，买产品时肯定首选他的，这不就等于拉了一个潜在的客户吗？名声上也好听啊"欧姆龙的服务做得真好！”。　　建议台达能够想用户之所想，把服务做好！　　　　 _________________________一个忠实用户的心声！

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感悟人生

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发表于：2005-06-16 17:38:00

1楼

顶一下.

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YSC1

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发表于：2005-06-16 17:59:00

2楼

DING

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khkh

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发表于：2005-06-16 18:41:00

3楼

国内好多都是这样的。买都不一定给。我这的施耐德的代理有次我去他那里拿份资料都不给说是内部使有的。这可是公开的资料，我不会再去和他做生意了。

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APHONE

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发表于：2005-06-16 20:18:00

4楼

施奈德确实这样，我有次找他们要，他们居然说不能给，万一要就要付钱，气死人了，而且那高高在上的样子受不了。而且就是广州分公司的人。

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yangyfeng

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发表于：2005-06-16 20:23:00

5楼

欧姆龙相对来说做得不错，台达应该向它学习，不过台达PLC刚由推广期开始进入成熟期，所以还有一个过程，不足之处难免，但相信服务会越来越好～～

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lorss

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发表于：2005-06-16 20:30:00

6楼

就是嘛，施耐德服务就是落后，我们用了不少他的产品，资料就是少得可怜。出了问题，售后服务又不好，烦！！！！！！！！！！

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qinlihua

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发表于：2005-06-16 23:57:00

7楼

有同感！操施耐德和他的人员

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中泰

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发表于：2005-06-17 08:52:00

8楼

to：yasiapeak 是啊，正因为是推广期，所以服务就显得尤为重要！相信台达会越做越好！在这里也响应所有工控的同行们多支持他一下啊！

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yangyfeng

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发表于：2005-06-17 10:56:00

9楼

三菱PLC有的资料也难找，其实日本产品确实不错，不过就是对市场分区对待，好的东西不卖给中国，据我所知在中国销售的产品还不如在台湾销售的^_^^_^更不用说在欧美销售的～～～5555···

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小晴

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发表于：2005-06-17 11:35:00

10楼

施耐德的服务不会这么差的。至少我们公司不会，我们公司就是施耐德的分销商，是可以免费提供施耐德资料的，只要你需要。请楼上的不要动粗，真不文雅啊！需要施耐德资料的请联系　tangziqing2004@163.com

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中泰

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发表于：2005-06-17 12:13:00

11楼

to：yangyafeng 怎么台达的印刷资料要收钱的吗？我联系了一家台达的代理商，准备要一本触摸屏的印刷版用户手册，看了一下他的价格表，里边居然有这个手册，也就是说要收钱啦？~~我想同你确认一下~~~~~~

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yangyfeng

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发表于：2005-06-17 14:09:00

12楼

我不是直接负责销售的，所以不是很清楚；台达PLC在全国中心城市有销售分公司，如北京，上海，广州，济南，厦门，成都，杭州，南京，武汉，郑州等，其它城市销售台达PLC基本上是这些分公司的代理商,所以，可能很多直接客户更多的是和分公司下面的代理商打交道；据我所知，分公司一般会免费送很多手册（厚而大的那本编程手册）给代理商和一些较大的客户，至于下面的代理商会不会收费，这就难说了，一般来说用量少的会收费。

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天王星