调节凭感觉：换热站师傅每天去现场看仪表盘，凭经验调阀门，供水温度忽高忽低，有时白天烧太热，半夜却降温；

问题查得慢：去年冬天管道漏水，师傅们挖了 3 天才找到漏点，整栋楼停暖，住户冻了两晚；

计费不公平：不管家里热不热，都按面积收费，住顶楼的多交钱还挨冻，住中间的少交钱却过热。

换热站里，传感器盯着供水温度、压力，精确到 0.5℃；

每栋楼门口装了热量表，算清楚这栋楼用了多少热；

每家每户客厅墙上多了个小盒子，实时测室温，数据自动传到平台。

用物联网卡建了专用网络，数据传输像走 “ETC 通道”，不堵车、不泄密；

哪怕是地下室的管道传感器，信号也稳稳的，不会断网；

5G 网络速度快，室温数据 10 秒内就能传到平台，师傅调完阀门，住户很快就感觉到温度变化。

白天外面零下 5℃，就让换热站多烧点，供水温度提到 55℃；

半夜气温降到零下 15℃，自动把温度调到 65℃；

哪家室温低于 18℃，悄悄把入户阀门开大；哪家超过 22℃，就关小一点，不浪费热量。

最明显的是温差小了，以前顶楼和一楼差 5℃，现在最多差 1℃；

半夜再也不用盖两床被子，白天也不用开窗降温，舒适度高多了；

投诉量从每月 27 起降到 2 起，业主群里终于安静了。

按热量计费后，家里没人时调低点温度，每月能省几十块；

小区整体能耗降了 26.8%，物业说今年采暖费标准降了，大家都少交钱；

平台能查每天用了多少热，明明白白消费，没人再抱怨 “花冤枉钱”。

去年管道漏水，系统 10 分钟就定位了漏点，师傅们 2 小时就修好了；

换热站的泵坏了，平台提前预警，半夜没人时就换好了，没影响住户取暖；

整个冬天没停过暖，大家都说 “这才是合格的供暖”。

初期投入主要是传感器和路由器，摊到每户几百元，政府补贴了一部分；

每年省的电费、人工费就有数十万元，3 年就能回本；

用的都是成熟技术，4G/5G 信号覆盖的小区都能装。