随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区渐渐成为人们选择休闲、娱乐的好地方。但旅游区的安全隐患也给人们带来了一比忧虑，特别是在假期时间由于旅游人员流量激增，游客的人身安全防范给旅游区管理人员带来很大的挑战。

现在大型的旅游风景区都安装了24小时监控系统，这对景区现场的监督与安全管理起到了一定的作用，但单有监控系统还远远不够，比如：当游客在遇到与团队走散,迷路或受到意外伤害等情况下,需要求救时，这时就需要一键求助报警系统来解决各种问题。

对此，杭州叁仟智慧城市科技有限公司根据景区紧急求助、安全防范的要求以及景区的特点专门设计了一套完整的基于智慧杆的景区一键报警系统，该智慧报警杆系统可联动视频，在景区的各部位，如：景区出入口、景区岗亭，景区内人员密集点、景区偏僻隐密点、景区极易发生危险点等区域安装智慧报警柱，当游客遇到困难时可以按下紧急按钮,警情立即到监控中心，监控中心可以和旅客进行视频和语音对话帮助游客解决问题，大大保证了景区的和谐环境，提高景区的综合安全防护能力，为维护游客人身财产安全、创建平安景区提供强有力的保障。

景区人防、物防、技防这“三防”系统建设。各A级景区将根据面积、建筑布局、游客量和当地治安状况等因素,配备足够保安员。各景区配齐安检门、手持探测仪等案件设备,设置疏散逃生标志以及灭火器、消火栓、喷淋、烟感、防火卷帘、逃生面具等消防设施。景区出入口、通道、水域等重点区域将安装视频监控，覆盖面要达到100%,要保证监控画面质量,画面储存时间至少达到30天,并实现与公安机关的联网。还将在场所关键位置安装一键报警装置，直接与景区监控中心和110报警平台联通联动。

一、智慧景区一键式报警柱设计思想

针对景区/学校/企事业单位/机场/店铺/警务站等安全防范的特点，我们在防范区域的设计中主要从两个方面考虑：

1、易于发生问题的出入口和主要通道：出入口安装紧急报警设备实现紧急呼救的功能。

3、现在绝大部分一键紧急报警，都是在需要安装报警点的地方安装紧急报警主机+紧急报警按钮，如有人非法闯入/打架斗殴实施暴力犯罪活动或非法入侵要害、闹事，按紧急按键报警到110。

三、智慧景区一键式报警柱系统的组成

3.1一键式紧急报警柱系统平台功能：

1.多种接入方式：GPRS无线网络传输、TCP/IP网络传输、3G传输、PSTN电话线路传输、物联网RFID协议传输和大功率FM传输等。

2.协议兼容性超强：平台能兼容大华、海康、汉邦等大型厂家的DVR/NVR视频主机。（PSTN电话线部分，不主推）能兼容CFSKIII、Ademco Contact ID、4+2、6+2 C&K,博士,枫叶,霍尼威尔,GE等，兼容性强，能入网的客户就多，客户的选择也多，可选用原来的联网设备，也可换取新的，更可选用客户比较推崇的产品。

3.超大容量用户接入：百万级平台，可管理的用户量可达100万户以上。

4.完整的用户资料信息：报警用户的名称、地址、电子地图/平面图、视频图、负责人、紧急联系人、联系电话、所在地分局、派出所以及报警时间、报警位置、报警次数、客户布撤防状态、客户设备工作是否正常等信息。

5.视频联动报警+存储+转发：视频联网报警系统该功能为目前全球最先进的技术。报警时，多个管理地点同步弹出警情现场视频，同步开始存储，分警情自动转发或者人工转发。

6.报警时视频图像及警情主动上传平台处理技术，市面上都是采用报警警情先报到平台，再由平台去取前端的视频图像，平台去取可能会出现P2P穿透不了的时候，视频取不上来。

7.P2P流媒体转发技术：视频图像终端设备主动给接警中心上传，视频服务器通过P2P流媒体服务器转发，根据运营商的上行速度，自动调节视频包数据大小，手机观看流畅，不需要域名解析，此P2P服务器转发软件是直接给运营商的。

8．手机APP接警功能：a.终端用户手机移动客户端b.保安公司管理应用客户端c.保安接警、巡逻签到客户端d.保安OA管理客户端e.内部通讯聊天系统（可选），五块强大APP管理功能模块。

9.平台可无限免费扩展子平台：这个是我司智慧杆平台最大的卖点之一，拓展下属地区业务是否需要再买平台？不需要。等于说装一部平台包天下！您只需在下属地区安装一台可上网的电脑即可，总平台可以开设不限制数量的免费客户端，客户凭客户端密码登陆进行分级管理，节约的费用不可胜数，管理方便，节约运行管理成本。

10.分级管理：自己管辖自己的片区。

11. 免费上传布撤防信息：上传布防、撤防信息不产生任何费用。

12.平台可对主机逆向布防或撤防功能

13.定时自动巡检终端设备故障功能：对于所有前端报警主机的状态进行监测，如设备有问题或被非法破坏，平台立即弹出报警，提示前端设备自检错误报警，以便对该前端设备进行及时的维护及处理，避免造成贻误警情。

14.平台软件支持远程开启/关闭智能开关、声光警号。

15.平台支持远程启动前端设备报警。

16.平台自巡检、线路自巡检功能：总中心平台电话线/网线出现故障会有报警提示

17.语音播报警情功能：分防区语音告警，几点几分哪个客户哪个防区报的什么警

18. 同时支持平面图与和百度实时在线地图接入

19. 支持接入公安内部网（需网络与服务器配套）。

20.告警处警分类、未按惯例布防提醒

21.平台可以远程升级、远程安装维护：一切可远程操作完成，即可迅速的解决客户问题，而且可以节约工程师差旅费。

22.警情自定义功能：实现用户多种不同应用（如防盗，防劫持，燃气泄漏、视频监控，应急服务等）。 

23.强大的处理能力速度：处理的警情的速度快，在同一时间内能处理多路报警信息，否则管理的客户群体多了必然出现漏报缺报情况，贻误警情，造成巨大的损失

24.创新，升级功能：平台是我司自主研发，自己的知识产权。从平台研发到稳定运营，必须具备随着市场的变换，科技的进步，设备终端的更新，平台功能也跟着升级更新，永远走在市场需要的前面，这个是强有力的市场竞争保障，前提必须是自主研发，有自己的知识产权。

25.超强的域名服务器和域名服务软件：拥有自己的域名服务器和域名解析软件可以使所有安装了视频设备的用户在任何可以上网的地方随时随地观看自己商铺，商场的情况。

26.强大的备份功能：实时备份数据库资料；数据库安全也即是客户资料/报警信息的安全，因此平台必须拥有自动备份功能，同时拥有极端情况应急接警功能，不怕一万，就怕万一，万一接警服务器平台遭到雷击，或者其他不可抗力的情况遭到破坏，必须有启动应急接警的功能，机备份服务器，平台比不可少。

27.断电应急处理功能：可配备UPS断电系统，保证断电后解决中心的正常运营。

3.2景区一键式紧急报警柱系统概述

景区一键式紧急报警柱系统是在监控室搭建一套应急接警管理平台，景区内部人员密集的场所装上一键式联网报警器，将这些分散的报警器产生的应急报警警情通过各种传输方式传到应急接警管理平台中心，并由应急接警中心对警情进行即时的处理。一旦发生警情可以做到快速响应、联网援助、就近出警，可以通过一键应急报警系统可以有效地打击犯罪份子，在维护社会治安秩序中起到了非常重要的作用。

景区一键式紧急报警柱系统一般由紧急接警中心、报警主机和应急按钮组成。应急按钮通过无线/有线通讯方式实现与应急报警主机的信号交互，主机接收到应急按钮的报警信号后，通过报警主机自动向应急接警中心上传报警信息。此外，通过专门接口与声光报警器相连，实现现场报警。当发生报警时，立即实现现场报警，并迅速将警讯通过PSTN/GPRS/Internet等传输方式传输到应急接警中心，中心管理平台的电子地图上会自动弹出警情信息，由应急中心人员派出公安武警或联动联网报警指挥中心出警。

3.3景区一键报警柱系统组成

1、景区一键式紧急报警软件（总中心）：安装在公安局/景区监控室，总中心要求：固定IP专线网络、服务器、接警台。

2、服务器：其中有数据库服务器，接警服务器，视频服务器，备份服务器等

3、分中心：安装在派出所及其它相关部门

4、前端产品：紧急求助报警箱，紧急求助报警柱

3.4景区一键式紧急报警系统拓扑图

3.5景区一键式紧急报警柱系统工作原理：

景区一键式紧急报警柱系统主要由三部分组成：一键报警前端智慧杆，一键报警智慧杆软件，存储服务器三部分组成。紧急报警杆上的按钮通过无线或有线连接方式与联网报警主机连接，报警主机接收到报警信号后，通过GPRS网络，Internet网络，3G网络、PSTN（电话线）等传输方式报警到110总接警中心，总接警中心大屏显示报警警情，显示出详细报警内容(学校名称，地址，报警位置，联系人，联系方式等)及报警视频(前端带视频主机)，接警中心人员能清楚看到现场情况，同时选择可进行远程对话等功能。