TRIZ经典案例分享

某纪念堂以白色大理石砌成，是一个开放式的、由大量石柱环绕的罗马万神殿式圆顶建筑，高约百尺，周边翠湖环绕，鸥鸟和鸽子在顶部聚集纷飞，一派祥和景象。但是建成后的一段时间里，其外墙白色大理石表面变色和污损严重。如何避免白色大理石表面的污损？通过结合了“追问法”的因果分析，可以在不断追问的过程中找到解决问题的突破点。

追问法的基本步骤就是从一个起点问题，一直对问题答案进行探问，知道找到启发性答案，并根据启发性答案做出问题的因果分析图。

问：为什么纪念堂的外墙表面经常污损？

答：因为经常用酸性的洗涤剂清洗墙面。

问：为什么要用酸性溶液经常清洗墙面？

答：因为墙面总是有大量鸟粪。

问：为什么墙面总是有大量鸟粪？

答：因为有大量的鸟聚集在纪念堂的墙垛上。

问：为什么有大量的鸟聚集在纪念堂的墙垛上？

答：因为纪念堂楼内有大量鸟爱吃的蜘蛛。

问：为什么纪念堂楼内有大量鸟爱吃的蜘蛛？

答：因为楼内有大量的蜘蛛喜欢吃的小虫。

问：为什么楼内有大量的小虫？

答：因为楼内窗台附近阳光充足，沉积了大量富含有机物的尘土。

问到这里，产生问题的根源已经找到了。

分析示意图如下：

基于上述因果属性分析，我们可以对某纪念堂外墙面污损的解决方案进行汇总和评价：

经过比较以上方案，最小问题（根本原因）聚焦在尘土和阳光上。除了表中的最后一个解决方案之外，其他解决方案都在空间上涉及范围较大，因此成本较高，无法根治。

较好的解决办法是：给纪念堂的窗户配备上遮阳的窗帘。该方案符合最小问题、最小改动、最小成本的要求，是一个符合IFR的解决方案。