中国少数全球性企业数字化进程处于世界领先水平，但整体产业结构复杂，企业分布较为分散，目前中国企业97%为中小型企业，对于大多数中国企业，首先应该考虑的，是如何实现信息化与自动化。那么，企业数字化供应链管理都用到哪些技术?

　　一、物联网和云计算

　　我们看数据采集有各种各样的东西，例如RFID、摄像头、扫描枪，再往上一层是数据集成，然后是信息处理、人机界面。最后把数据整合在一起，实现人机互动平台，就是物联网。

　　物联网技术需要和云计算连在一起。因为很多企业不可能自己拥有设备，拥有人员，去管理这套东西，我们可以充分利用云计算。

　　二、认知供应链

　　供应链是可以学习的，它不只是按照人的命令行事，也可以辅助你思考、决策，还可以帮助人去理解问题、发现问题、提供决策，以及发现关联性等，这就是认知供应链。

　　机器人也分自适应机器人、装配机器人。装配机器人是按照你设定的编码走直线，碰到桌子不能走了怎么办，按照程序退回来。但自适应机器人就是碰到桌子就拐弯，绕过去了。

　　设备坏了，坏了再去告诉你怎么修，这是一般最简单的智能，智能是预防性，它会告诉你，你这个设备大概还要多久就要坏了，你该去做维修了，认知供应链和智能制造，这是最大的一个差别。

　　三、区块链

　　区块技术是一个分布式，没有中心，是点对点的做。这种技术有不可篡改性，你记录以后就没法改了，还有开放、隐私等等好处。区块链在供应链数字化有两大作用，一个是做供应链金融，一个是做产品追溯。

　　当代数字化环境下企业面临客户需求无法实时承接，订单及相关状态无法实时反馈;随着数字化转型持续推进，人才短板问题日益凸显;需求预测无大数据及智能算法支撑，预测不具备指导性;客户多产品要求随着市场竞争加剧而随附提高;客户行为存在一定不可预估性;