TRIZ方法体系解决问题的流程

TRIZ作为一套方法体系，为企业提供了统一的解决问题的步骤和思路，就是将特殊的问题转化为TRIZ的标准问题模型，然后运用相应的工具去求解，得解决方案模型，在此基础上形成问题的具体方案。对于问题模型的构建，同样的问题可以描述成不同的问题模型，一个复杂的问题，可以尝试各种问题模型和工具。

1、问题分析

对于一个工程技术问题的解决，分析问题往往是个很关键的部分，通过层层分析，可以透过问题现象找到问题产生的根本原因，也就是解决问题的着手点。在运用TRIZ来解决问题时

①要对问题进行描述与定义，说明问题所在系统的组成、工作原理、问题发生的条件；

②建立功能模型，分析工程系统和超系统组件的功能、组件间的作用关系，分析哪些作用是有害的、不足的，找出造成系统问题的关系因素；

③根据前两步分析出造成系统的关键因素，选择进行组件价值分析、因果分析或资源分析。 组件价值分析，根据理想度公式计算出系统中各个组件的功能价值，对于理想度低的组件采用裁剪的方法进行系统有用功能的重新分配，同时将问题转化为关键问题。因果分析，可以通过对问题的层层深入，找到问题产生的根本原因，寻找解决问题的着手点。资源指的是问题所处环境中存在的物体、信息、能源、或者材料的属性。资源分析，帮助我们找出解决问题所缺乏的资源，可以转化为待解决的问题点，资源分析还帮助我们找出系统内外各种可用的资源，在后续解决问题的过程中，往往可以起到至关重要的作用。

2、问题解决

TRIZ解决问题的模式是将初始问题转化为标准问题模型，通过对标准问题运用TRIZ工具，得到解决方案模型，然后转化为工程方案。

TRIZ提供了四种问题模型以及相应工具和方案模型：

①技术矛盾 ， 将待解决的具体问题转化为用39个通用工程参数描述的技术矛盾，通过查找矛盾矩阵，找到针对问题的创新原理，即解决方案模型；

②物理矛盾 ， 将待解决的问题准确描述和定义为物理矛盾，解决物理矛盾的核心思想是实现矛盾双方的分离，运用分离原理作为工具来解决物理矛盾，得到解决方案模型；

③功能模型 ， 通过分析待解决问题系统中组件及组件间的相互作用关系，建立功能模型，运用知识效应库，产生解决方案模型；

④物场模型 ， 将待解决的具体问题转化为利用物质和场来描述的标准物场模型，分析物场模型中不足、过度、有害的作用，查找对应的76种标准解法，得到解决方案模型。

3、方案验证

运用TRIZ对问题分析、求解，得到的通常是解决方案模型，工程技术人员还需要运用自身的专业知识、工程经验等将解决方案模型转化为实际的工程方案，并进行评估、验证，形成最终的解决方案。

TRIZ理论不是针对某个特定的创新问题，而是一套解决问题的方法理论。TRIZ并不直接解决问题，而是通过将一般问题转化为标准问题，建立问题的模型，再运用相对应的工具来进行求解。TRIZ的原理和工具不局限于任何特定的应用领域，对所有创新问题的解决都有指导作用，并且可以和其它方法如六西格玛设计、QFD集成应用，相互补充，促进技术创新、企业发展和社会进步。

随着TRIZ进入中国以及科技部的重视，国内已有一批高校和企业开展了TRIZ的研究和培训工作，尤其是在创新方法试点省项目实施以后，更是给TRIZ在中国提供了新的发展机遇，TRIZ在部分省市得到了快速的普及，很多企业引入TRIZ，将TRIZ用到解决企业实际问题中去，带来了显著的社会经济效益。

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