公司应从一个软件供应商那里购买多少软件功能才够?购买的软件和功能越集成,IT、采购、项目、管理和支持就会越简单方便。为此半导体制造企业最先启用了集成式制造管理信息系统(MES),并且近年来,大多数企业也已采用了ERP系统用于会计、规划和行政办公处理。
然而,这几十年的发展让制造商看到,对于成功运行半导体制造所需的应用深度而言,单个供应商或单个解决方案所能提供的功能总是有限的。许多半导体公司都发现自己有类似的情况:过时的MES已经部署多年,ERP系统跟不上制造管理需求。那么,问题就来了:“怎样的解决方案才能满足我们需要?”
先来看一下传统MES是怎么样的
人们评价:“它很可靠、稳定但也很陈旧。人们对它抱怨最多的是没办法用鼠标,因为它是字符型操作界面。对于WIP以外的大部分应用仍然需要大量使用纸张。”
纸质文档所带来的问题:
1. 如果客户想要了解关于某一个批次的信息,就必须去仓库手工查找;
2. 无法对使用同样设备、操作员或时间的不同批次执行分析;
3. 无法执行质量事件分析;
4. 较旧批次的纸质文档很有可能因各种原因被损坏,比如鼠患;
5. 无法和设备链接来减少手动设置。
再来看ERP系统
某公司在购买了ERP系统之后,决定将除晶圆制造的所有工程流程都应用到新ERP系统的车间作业模块。但是,公司在某个工作车间试运行ERP车间作业控制系统时(之前已运行了旧的MES应用),他们发现由于旧MES与新ERP系统之间的接口的问题,使得ERP系统运行效果非常糟糕。因为,它只提供了一部分的控制和质量功能,例如在制品跟踪,并且这些功能也仅用于对数据进行财务记录。于是,该公司不得不增补了基于纸张的ERP模块。
集成式软件
某公司在使用了传统MES以及ERP系统之后和现代MES系统之后,最后他们发现集成式软件解决方案更有意义,于是改变了方向,转而寻找可以一站式提供所有这些功能的解决方案提供商。
该公司找了四家提供商进行招标:
1) 原ERP提供商:他们没有投标,因为他们知道自己的系统无法满足要求;
2) 另一家ERP提供商:他们可以提供所需的所有功能,但都是一些零散的模块,既没有组合在集成产品中,也不能满足半导体晶圆制造和后续需求。因此集成的问题再次凸显出来;
3) 之前应用的陈旧的MES软件提供商:没有强大的用户界面(UI)和出色的灵活性,无法随着业务和产品需求的变化而调整和更改系统;
4) 最后胜出的MES提供商:在综合考虑了灵活性、用户界面和特定于半导体制造业的功能之后,该公司选择了令他们满意的现代MES解决方案。
半导体公司使用现代MES管理生产的各个方面,除了WIP跟踪和控制之外,还包括派工管理、统计过程控制(SPC)、不合格品管理、仪表板和维护管理。每个部分可能都有一些小插件,但核心系统是集成的,整个系统是平台化的。基于这一观点开始产品评估,将来就能缩短搜索范围,减少寻找供应商时候的挫败感。