在前天发表了文章服务业革命开启服务业文明 之后，有人反馈这一轮革命是信息革命，会形成信息文明。大概观点如下：

　　信息文明提法更贴合，信息文明催生了新的产业链条，产业体系更长。

　　工业革命催生了以现代装备制造为核心的现代工业体系，信息革命将催生大数据为核心的信息服务产业体系。

　　其实到底是信息革命还是服务业革命，我是思考过的，最后选择了服务业革命和服务业文明的概念。

工业革命是一系列技术革命的结果，而服务业革命也是一系列技术革命的结果

　　工业革命以瓦特改良蒸汽机为开始，很多机构把珍妮织布机作为工业革命的开始标志，但我认为珍妮织布机仍然是利用人作为初始动力，而工业革命应该是从大规模利用可控制的自然能源（指非动物动力）作为动力作为标志的。改良的蒸汽机，使人类可以摆脱人力和动物驱动力实现规模化生产。

　　而自然能源的可以被利用，一定是可以被控制的，所以自动化是工业革命的主要特征。其实蒸汽机在瓦特之前就已经存在，但因为不可控，而不能被广泛应用，但瓦特改良的蒸汽机增加了负反馈的机构，被很多自动化专家认为是自动化领域的标志事件。

　　正因为如此工业文明的发展，一直是伴随着自动化技术的不断进步的。所以自动化是工业革命的一个主要特点，而自动化技术也是非常关键的技术。但自动化技术并不是技术的全部，工业革命还包括蒸汽机技术、电力、电机技术的发展。

　　同样的道理，服务业革命也是一系列技术革命的结果，而信息技术只是其中一个技术。

　　看看信息技术的百科定义：

　　信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。

　　信息技术的定义，只是介绍了技术本身，而信息技术应用于实践将会在衍生更多的应用领域内技术，比如大数据技术、人工智能技术、以及应用这些技术对行业形成的冲击。

　　而这一系列技术的变革，很难用信息技术所表述清楚。而一系列技术的结果一方面形成了服务型制造业，另外一方面改变整个行业的变革。

　　如果用信息革命，无法指明这个革命的方向，而用服务业革命会对变革的方向、变革模式有方向性的指导。

　　所以信息革命的提法是为了提出革命而革命，而服务业革命是对实践有指导价值的。

信息是基础、知识是沉淀、智能是应用

　　信息技术的发展，最基础的是二进制原始数据，这些二进制数据是没有价值的。

　　在二进制数据规则化之后，这些数据才是信息，才有价值！

　　而在大量的信息积累之后，可以将信息规律沉淀为知识。知识的价值巨大，但现在正处于将信息自动沉淀为知识的技术发展阶段。 人工智能技术包括两个过程：训练、应用。

　　最近AlphaGo在与人类进行人机大战，AlphaGo是人工智能的一个典型应用，首先需要让AlphaGo大量学习棋谱，棋谱是基础信息；经过大量的棋谱学习之后，AlphaGo掌握了围棋的知识，这个过程是知识沉淀的过程。

　　在有了知识沉淀之后，AlphaGo与人类的围棋大战，就是智能，这个智能就是应用。

　　虽然知识、智能都是以信息技术为基础的，但因为从另外一个维度，信息、知识、智能三个层次，如果只提信息的话，容易概念混淆。

　　而信息技术为基础，真正创造价值的是知识、智能。

　　所以信息革命、信息文明都有局限性。

　　来源：微信号xuyongshuo-work

　　作者：许永硕

　　该作品已获作者授权，未经许可，禁止任何个人及第三方转载。