我们在对含有各种线路、设备、管网资源的项目进行设计、施工和维护时,都会遇到共同问题,即它们存在着大量的设备节点和节点间复杂的连接关系,既难于理解又不便管理。它们带来一系列难以解决的疑问是:
它是什么?它在哪里?怎么配置?怎样连接?与谁连接?从上层设备到终端要经过哪些路由?设备何时投入运行的?图上这个设备还有吗?哪些设备需要更新维护了?员工走了,如何让资料能完整保存下来?新接手的员工如何能快速掌握系统?时间久了忘记了怎么办?本子上记的和实际不符合怎么办?如何从众多的图纸资料、数据报表中找到所需要的信息?故障出现后怎样快速修复,减少宕机时间?还有很多相关的技术资料从哪里能找到?等等……
然而,目前却很难找到一条有效的途径来管理这些日益复杂和离散的系统。缺少对这些基础设施的配置和资源使用状况的了解,导致日益严重的设备故障、低效的技术支持、超长的宕机时间、资产的不明流失、投资的重复浪费、资料的严重缺失以及各项管理成本、维护成本和人力成本的增加。因此必须借助于计算机手段,采用一种便捷有效的方式进行管理是我们要实施这个系统的目的。