BPM价值的具体体现:
一、固化企业业务流程增强执行力
只要不是单个人独立完成全部工作的个人作坊性质,企业从它的诞生起,就存在着流程,并且随着企业的不断成长,其流程越来越多,越来越复杂。
企业业务流程管理系统就能在应用的初期阶段达到这样的首要应用目标,通过系统固化流程,把企业的关键流程导入系统,由系统定义流程的流转规则,并且可以由系统记录及控制工作时间,满足企业的管理需求及服务质量的要求,真正达到规范化管理的实质操作阶段。
二、改善工作质量
1)节省时间和成本。
2)大幅降低甚至消除造成企业损失的错误。
3)显著改善流程的可视化程度。
4)有了可视化,也就明确了职责,所有人都完全清楚地知道什么时候应当完成哪些工作。
5)可提高一致性,公司内部和外部各方对工作都有明确的期望。
三、提高效率降低企业成本
BPM是提供业务流程建模、自动化、管理与优化的准则与方法。从技术的角度看,一个独立的BPM系统能够轻易地与现有的应用软件如CRM、ERP和 ECM相集成,而无需重新设计整个系统。
四、实现企业业务流程自动化
通过业务流程管理系统,利用现有的成熟技术、计算机的良好特性,很好地完成企业的需求,信息只有唯一录入口,系统按照企业需要定义流转规则,流程自动流转,成为企业业务流程处理的一个"不知疲倦"的帮手。
五、持续改进和优化企业业务流程
一套好的业务流程管理系统不仅仅可以具备以上的诸多好处,而且随着流程的执行流转,系统能够以数据、直观的图形报表报告哪些流程制定得好,哪些流程需要改善,以便提供给决策者科学合理决策的依据,而不是单靠经验,从而达到不断优化的目的,呈螺旋式上升的趋势。
六、促进向知识型企业转变
业务流程管理系统通过固化流程,让那些随着流程流动的知识固化在企业里,并且可以随着流程的不断执行和优化,形成企业自己的知识库,且这样的知识库越来越全面和深入,让企业向"有生命会呼吸"的知识型和学习型企业转变。
七、实现和强化团队合作
业务流程管理系统以流程处理为面向,自动地串起各部门,即利用现在先进的互联网技术串起各地域,达到业务流程良好完成的目的,并且企业的很多高管人员的意识已远远超出一套业务流程管理系统,更多的希望凭借这样的系统,形成企业协同工作的团队意识,配合完成自己的企业文化。
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