用户对每一样产品都有要求云泰制砂机厂家保修的权利，这是厂家对售后产品应付的责任和应尽的义务，机械设备也不例外，而且也是保修规范条例最完善的一种产品分类。郑州破碎设备生产厂家不仅注重所生产设备的质量保障，还对售后保修工作有很高的重视，坚决按照行业规定对售出的设备进行义务维护。

这样做的目的就在于帮助用户解决破碎设备使用中的各种问题，促使用户在使用过程中创造丰硕的劳动果实，即得到了用户的爱戴，又能提高企业素养和品牌知名度，所以云泰制砂机厂家都愿意不惜任何代价来维护保修工作的质量。云泰公司生产着世界行业种类最齐全的破碎机，同时经过技术的提高将设备用于各种原料的砂石粉碎行业，并且取得了良好的工作成绩。设备售后保修被云泰制砂机厂家看作是企业生存的基础，和设备质量有着相同的重要地位。

云泰制砂机厂家制定出严格的售后保修规章制度，以应对各种条件下用户所提出的问题，多位工程师不分昼夜的坚守在售后工作岗位上，只要接到用户的反馈电话就会沉着冷静的予以处理。从购买破碎设备之日起一年内，凡是设备质量问题引起的故障，宏泰应免费对其进行维修，更换损坏部件，如果因为设备严重故障而不能生产就要更换新机。一年内如出现人为损坏或是其它原因造成的故障，仍然有免费服务的义务，直到故障被解决方可认为工作完成。

按理说破碎设备在超过了一年的保修期，云泰制砂机厂家就没有完全的保修责任，但是出于用户对设备构造和原理的不了解，能够让设备早日恢复生产，公司也可以根据用户的需要进行技术支持。除此之外，还有对用户讲明白造成故障的原因和设备生产中需要注意的事项，以此来降低类似故障再次发生的可能性。

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