“用户的故事”-维控人机界面产品征文活动文章连载 点击：1649 | 回复：55
峰蓝缔的致谢
根据用户的需求我公司计划将碳素行业的电捕焦油器恒温控制系统配置上触摸屏，用以提升用户在使用恒温控制系统时的人机界面，使用户直观方便地对电捕焦油器进行操作和控制。同时，升高设备的品级，提高产品的竞争力。通过网上查询，得知福州富昌维控电子科技有限公司生产8寸触摸屏，随即与维控销售人员取得联系，他们销售人员热情周到的解说，使我们感觉到使用维控的产品非常放心，很快与之签订购买两台8寸触摸屏合同。为了使我们能够更好更快的使用触摸屏，他们给我们发来了触摸屏的使用手册以及相关的技术资料，并给我们推荐了贵公司资深的技术开发人员，以便于我们在编写触摸屏应用程序遇到困难时能够及时得到技术支持。果然，我们在编写触摸屏与温度巡检仪通讯程序时遇到了麻烦，屏幕上总是提示与xx地址通讯超时。我们将这一情况反馈给技术开发人员，他们非常热心的告诉我们如何排查。由于我们初次使用触摸屏没有经验，而且因工作的繁多程序编写和调试历时时间较长，前后多次请教他们，他们不厌其烦耐心地通过电话和QQ给予指导，在他们的帮助下，问题得到圆满解决。现在，我们的两台电捕焦油器恒温控制系统柜在用户处已调试成功，运行可靠，用户非常满意。通过这一次触摸屏的应用开发，我们深有体会：维控的产品是好产品，维控的人更是个个厚道、热心、素质高、能力高，维控是值得我们信赖的合作伙伴，与维控合作在提高我们的产品的同时我们的能力也得到了提高，在这里向维控和服务热情周到的技术人员表示真挚的感谢并祝今后我们合作愉快！
故事未完待续······
征途之旅: 维控HMI“LEV430”模块的导入
最近公司为了提高产品的品质和竞争力，决定导入HMI模块，替代旧产品的LCD模块和普通按键模块，并在今后的新产品应用。作为公司产品的开发人员，我踏上了对”HMI导入”的征途之旅。经过网络的搜索及产品性能的对比，我锁定了贵公司的LEV430，在与贵公司的业务经理沟通后，对LEV430有了进一步的了解，使我更加坚定了使用贵公司产品的念头。在公司的总工程师批准后，我向贵公司申请了一台样机并签署相关的使用协议。当晚贵公司就寄出了样机，第二天的上午我就收到，当时心里万分激动，更佩服的是贵公司的办事效率。由于第一次使用HMI，公司的产品也都是实验室类的仪器，没有任何可参考的使用案例，我的心情也从最初操作演示DEMO界面的兴奋，慢慢转换为焦虑不安，最后更是多了莫名的恐惧感。还好在贵公司技术人员不厌其烦的大力支持和帮助下，使我在面对“LEV430”的时候多了分从容和淡定。经过两周的使用和摸索，我也有了些自己的心得体会。总的来说，贵公司产品方便实用，具有强大的图形编辑能力、数据存储能力、通信兼容能力， 但是也有些疑惑的地方，现在本人把它记录下来，供大家参考。
1、 LEVI Studio使用手册对各个功能都有具体的描述和操作，但都是一些静态的描述，了解起来花费的时间多且印象不深刻，能不能针对各个部件功能提供一些厂家简单的演示工程，通过在线模拟和HMI联动使它动起来，这样用户就可以对感兴趣的功能进行体验和直观的感受，同时用户可以通过每个演示工程的部件操作说明，将需要的部件添加到自己的工程文件中。
2、 对于第一次使用HMI的新手客户，在使用之前可能对MODBUS协议没有任何的了解，对于PLC的一些专业术语的了解也不多，可否提供一些这方面的案例和应用资料。像很多芯片厂家，都会提供该公司应用工程师编写的参考测试程序和测试电路板，确保购买者能够稳定和高效的使用他们的产品。在这两周使用贵公司的产品的过程中，我用了一周多的时间搜索MODBUS协议的相关内容和编写主机和从机的应用程序，如果加上调试测试时间，从刚开始接触贵公司的产品到能灵活运用的时间要接近一个月。如果贵公司在今后能提供相关的资料和测试参考代码，对于潜在使用者而言将是个福音。
3、 USB作为HOST接口的时候，对U盘操作的灵活性不好，只能导入和导出固定子目录下固定格式的文件（UDISK/RECP／＊CSV），能否放开子目录和文件格式。配方的格式每个厂商可能都不一样，有些通过HMI直接解析后发送相关的动作指令，有些可能只是想通过HMI读取U盘某一文件的数据,并将它传递给第三方去解析。
4、 HMI的显示一般都是水平显示，如果客户需要垂直显示，能否完善这方面的演示工程范例，比如我公司为了兼容旧产品的机构，替代LCD显示的HMI就只能垂直安装。
5、 LEVI Studio使用手册的内容有些地方有笔误，以及里面的截图与客户安装软件的显示内容有些不一致，在我使用的软件版本中，时间与日期就不可以进行显示方向的调整，在使用手册中的截图内容却是可以，造成一定的困惑。
以上就是本人使用过程中的感受，希望在以后的日子能顺利的将贵公司HMI导入到我公司的所有产品中，同时也感谢贵司工作人员提供的帮助，祝福州富昌维控电子科技有限公司产品越卖越火。
继续连载，欢迎拍砖。。。
维控人机使用心得
我公司于半年前知道有维控这个公司，那时与贵公司北京办事处取得联系，起初是想在我们的新产品路灯控制终端中使用你们的触摸屏，但由于价格与竞争对手相差太远，所以没有使用。今年我们升级动力节电产品，感觉用你们的还是比较方便，于是试图使用，业务经理拿来一台样机与设备通讯，没想到很容易就通讯成功了，这给我们使用本产品增加了信心，于是在贵公司技术人员的耐心支持下，我们用了不到2周的时间，把程序和触摸平的界面全部做好了！总之，产品还是不错的，其中一名技术人员的售前支持也很好，很有耐心，是个难得的技术支持人才！一句话：产品不错，技术支持也不错，销售支持也不错！
继续连载中···
对：tianlaizhisheng 关于维控人机听说是不错，不过没用过，实际上不太确定·· 内容的回复：
您可以用一下，我们最近有一个学习机型申请的活动，专门供没有用过我们品牌的客户使用的，您可以申请一台试用一下，http://www.gongkong.com/webpage/forum/201103/2011033117245000003-1.shtml这是活动网址，您可以加我QQ：1061149883或拨打我们公司电话：0591-87868869进行详谈~
维控软件使用心得
首先介绍一下自己，我单位是从事高低压配电行业，自己从事这个行业已有5年左右，在现场经常看到人机和PLC综合使用的工程，但自己没有亲自接触过。
有一次在现场和一个做自动化的朋友聊天，他们说自动化这块也挺好学的，并没有那么复杂，于是自己下定决心开始学习自动化，刚开始是向PLC下手，经过一段时间的学习加上自己的基础，自己可以写一些常见的程序。
但有PLC就要有触摸屏，这个触摸屏自己是一点都不了解，不知从何下手，后来听一位朋友说维控屏的软件挺好用，使用简单、方便，于是就在网站上下载了一个试用一下，自己试用了两天，但还是一头雾水，于是想从网站上下载个资料学习一下，到网站上看到一个维控触摸屏的技术群，于是自己就申请加入，看到里面有好几位维控的技术人员，大家都在讨论着什么问题，技术人员回答的也特别及时。
于是自己没事就学着做个简单的画面，但由于自己没有基础，起步遇到很多困难，就在群里试着提些问题，但对于懂的人来说是太简单了，他们给自己详细讲解，给自己发点资料，还给做成样例，自己慢慢也学习到很多东西，有时候他们白天没有搞定的问题，晚上还给解答，都挺积极的！
虽然我没有亲自用到咱们单位的实机，但在群里看到用过的朋友反应机器都很不错，应用方面也挺广，但我能感觉到软件做得挺不错，简洁，明了，很人性化，使人一看一目了然。产品要做到“傻瓜化”这样应用起来非常方便，让一些不懂的人也能很快上手，加上优秀的技术人员支持更能应用自如。
继续连载，欢饮拍砖···
LeviStudio使用心得
敬爱的领导：
您好，就从我作为一个技术支持职务来说，用过维控的屏能跟其他屏相比，维控的最大特点就是开机反应速度远远比其他厂家的快，即使同样一个功能，同样一个画面，其他厂家的屏跟维控相比，多多少少都会慢许多。
我公司跟维控一直建立友好的合作关系，至今维控发展越来越好，各个方面不断完善起来，发觉维控的有等改善的是产品型号太少，如果产品型号丰富，能方便不同层次用户的需求，我想最终方便的是客户，也会给贵公司带来巨大的效益。
维控一款910T触摸屏，就从外表来说，功能完全实现了，是适应广大用户的要求设计的，可当我从说明书上找遍一次又一次之后，没有看到有关25针母口和拨码开关的使用时，我就找到了贵公司的技术工程师，当他很耐心的一一跟我解答后，很感谢他的帮助。最后我发现有两点：一个是贵公司的技术支持做到位了，一个是产品还有待发展。
近来接触的触摸屏软件有威纶品牌的，屏通品牌的，海泰克、维控，我记得有一个程序客户要求威纶转维控，这个程序转换太急，所以心也急，一个上午下来才转了一半还不到，由于过急，没注意时不时的保存一下，快到中午吃饭的时候本想着弄完这一点再去吧，想不到问题就出来了，电脑跳出一个警告，据我经验，应该是操作不当，软件死机了！我知道无论是点“确定”还是“取消”上午的东西肯定是没有了！再打开一看，果然！我的预料没错，从此我认识维控的脾气，而且这个脾气挺大的
有些客户的要求是刻薄的，不单要实现功能，而且要美观，这个问题难倒我了，要说美观，每个人的审美观是不一样的，再说我了解维控的向量图够少，这是一大难点。真想要实现美观须要花点功夫。希望维控的网站不断的推出新的图库。
在维控技术人员的技术领导下，我对维控越来越了解，对此我谨向维控所有技术人员表示忠心的感谢，对维控的全体员工表示感谢，祝维控这次开活动圆满成功！
祝贵公司万事如意，生意兴隆，万事亨通！
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