昆仑通态的黑屏 谁能修 点击：6704 | 回复：22
发表于：2010-11-27 21:10:54
9楼
黑屏常见问题处理
问题现象：加电黑屏，主板板指示灯不亮，没有任何反应
解决方案：
打开后盖，用万用表测量24V供电电源是否有电压，如果没有电压的话请更换电源；
在确认供电电源正常的情况下用万用表测量触摸屏的底板电源电压，如果没有电压则是底板电源问题需要联系对应商务，联系方式请去网站www.mcgs.com.cn查询。
问题现象：加电黑屏，有“嘀”的蜂鸣声，主板指示灯亮，背光灯不亮，点击触摸屏没有声音
解决方案：
重做系统加电测试[重做系统(请看第五章更新NK的方法)加电测试，]，若正常则说明是NBOOT损坏或者是NK丢失导致；
若现象重现，则可能是器件故障（内存、CPU、NAND）导致无法启动NBOOT、EBOOT和NK文件，请联系对应商务，联系方式请去网站www.mcgs.com.cn查询。
问题现象：加电黑屏，有“嘀”的蜂鸣声，主板指示灯亮，另一个指示灯在闪烁，背光灯亮，点击
触摸屏没有声音
解决方案：
重做系统加电测试[更新NK]，如更新后正常则是NK加载异常导致；
检查启动画面位图信息，若启动画面位图信息本就为无画面（黑屏）则更新位图；
重现插拔液晶线，若插拔后正常则是液晶线接触不良导致；
在A、B、C三中情况都正常的情况下则说明是液晶逆变器导致的黑屏，这种情况请联系对应商务,联系方式请去网站www.mcgs.com.cn查询。
问题现象：加电出现启动画面后黑屏，有“嘀”的蜂鸣声，主板指示灯亮，另一个指示灯在闪烁，背光灯亮，有鼠标指针，点击触摸屏有声音（前提mcgsTpc系统设置中设定了支持蜂鸣器鸣叫功能）
解决方案：
这种情况是服务程序CeSvr丢失或者损坏导致，请更新服务程序CeSvr[CeSvr 服务程序]。
问题现象：工程运行中出现黑屏现象
解决方案：
点击触摸屏看是否恢复正常，若正常则是设置屏保的原因，如还是黑屏请断电重启根据前4种情况进行判断。
问题现象：加电黑屏，主板板指示灯不亮，没有任何反应
解决方案：
打开后盖，用万用表测量24V供电电源是否有电压，如果没有电压的话请更换电源；
在确认供电电源正常的情况下用万用表测量触摸屏的底板电源电压，如果没有电压则是底板电源问题需要联系对应商务，联系方式请去网站www.mcgs.com.cn查询。
问题现象：加电黑屏，有“嘀”的蜂鸣声，主板指示灯亮，背光灯不亮，点击触摸屏没有声音
解决方案：
重做系统加电测试[重做系统(请看第五章更新NK的方法)加电测试，]，若正常则说明是NBOOT损坏或者是NK丢失导致；
若现象重现，则可能是器件故障（内存、CPU、NAND）导致无法启动NBOOT、EBOOT和NK文件，请联系对应商务，联系方式请去网站www.mcgs.com.cn查询。
问题现象：加电黑屏，有“嘀”的蜂鸣声，主板指示灯亮，另一个指示灯在闪烁，背光灯亮，点击
触摸屏没有声音
解决方案：
重做系统加电测试[更新NK]，如更新后正常则是NK加载异常导致；
检查启动画面位图信息，若启动画面位图信息本就为无画面（黑屏）则更新位图；
重现插拔液晶线，若插拔后正常则是液晶线接触不良导致；
在A、B、C三中情况都正常的情况下则说明是液晶逆变器导致的黑屏，这种情况请联系对应商务,联系方式请去网站www.mcgs.com.cn查询。
问题现象：加电出现启动画面后黑屏，有“嘀”的蜂鸣声，主板指示灯亮，另一个指示灯在闪烁，背光灯亮，有鼠标指针，点击触摸屏有声音（前提mcgsTpc系统设置中设定了支持蜂鸣器鸣叫功能）
解决方案：
这种情况是服务程序CeSvr丢失或者损坏导致，请更新服务程序CeSvr[CeSvr 服务程序]。
问题现象：工程运行中出现黑屏现象
解决方案：
点击触摸屏看是否恢复正常，若正常则是设置屏保的原因，如还是黑屏请断电重启根据前4种情况进行判断。
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