最近在用AB的软启动器，客户这边是用350KW、380V、50HZ的发电机供电，电机是160KW软起启动，软起型号：150B500NBD（500A），遇到个问题：

当启动软起时，电流、电压从零开始升，最大电流能达到800A以上，然后电压开始降低，几乎降到零，然后又升高，如此反复几次才能启动，启动后电压会猛的升一下然后回复到正常水平，电流也回复到正常水平200A左右，使用限流模式和软启动模式情况都是这样眼看就要启动了，电压忽然降低然后重新启动；限流模式电流能够限制，但是启动时间到了以后电压就降低然后重启。请各位帮忙是参数调整问题还是别的什么原因，如果是参数问题可能是哪些参数影响，不胜感激！！！！