这几天专心了解了一些市面上流行的人机界面的信息,也看了各大品牌的相关论坛,一个怪的问题产生了!本该是技术交流为主的论坛询问产品使用情况,使用方法的居然占了绝大多数的论坛空间,我简单的归结了一下其中的原因,无非是我们的销售人员在与客户沟通的时候.没有给客户讲明白使用方法,或者销售人员压根就没对客户讲述产品的使用特点,只是一味的的说他们的产品如何如何操作简便,结果客户买回去之后才发现远非销售讲述的那么简捷方便;另一个原因就是我们部分厂家的产品手册编译确实有待提高,尽量做到通俗易懂,坦白的讲我们国内目前技术人员的水平毕竟有限,如果将他们理解为我们产品开发的工程师的水准非常之不现实,也正是基于目前的水准,我们的人机界面才有广阔的市场,从某种意义上讲,正是因为当前的现实情况才成就了我们的事业.
没有什么可说的,做好我们应该做的,做销售的与我们的客户做好沟通,尽量说实话,最好多从客户的使用角度上考虑问题,产品好用就是好用,能够实现那些功能尽量讲清楚,不能实现的我们不能说可以, 实事求是的讲,网络是虚的,但我们的良心是实实在在的,别为了促成一笔生意而败坏了自己的本性!那样的话丢掉的不仅仅是生意,还有自己.扯远了!我今天的目的就是为了发发帖子,看看哪位朋友需要,我知道我们的产品手册指令集还没有达到尽善尽美的地步,所以不敢拿出来供大家参考,只当是学生向各位请教,看我们还有那些需要完善的地方,恳请大家伙的批评指正! 鉴于论坛限制本欲将产品使用手册挂在论坛,供各位朋友比较,奈何!感兴趣的朋友可以主动联系我 或者留下E-MAIL MSN QQ我会尽量在第一时间传递到各位的手中(感觉像火炬手 呵呵),多谢各位!
北京迪文科技 杨中雨
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