发表于:2008-07-11 13:01:45
楼主
事例一:一台3.7KW返修机,说是炸机,前天才发货过去,今天就发回来了,打开机器一看用户把零线接到直流母线的负级(N-)上去了,原来用户把"N"当成了零线.在电工里“N”表示中性线,但在变频器里有的可不表示中性线。 这就要求用户在使用前认真看清技术资料,然后再接线。 (这种错误经常会出现的,不能粗心哦)
事例二:有一台11KW的返修机器炸得更惨,用户把三相输入线接到变频器的三相输出了,我们的机器电源线接返了,软件会保护,但如果时间过长就会烧坏功率器件,所以建议用户一定要确定接线无误后才上电测试.(很粗心的电工)
事例三:一台1.5KW的样品机,里面的控制板烧得不成样子了,用户以前没用过我们的机器,(每个厂家的接线端子表示意义也不一样),用户可能是按照他们的方式接线实验,最后接错烧成这样. 用户一定要看说明书接线,这样才有保证.(切记每个厂家的接线端子表示意义也不一样)
事例四:一台55KW 的机器,那是更绝了,打开机箱检查,你们猜发现了怎么,发现了新大陆!里面有一个小一字镙丝刀短接在整流部分.把整流桥和模块全炸完了.原来是客户自己拆机维修,修完以后就把镙丝刀遗漏在里面了.最后一上电就--- 没炸到人是万幸了. (牛!~!~)
事例五:一台55KW 的机器,代理商亲自送回来的,才用半年,在用户那里报硬件过流,返回来检测,里面的电路板严重腐朽.原来这家用户是做化学产品的.变频器也就是外挂的,也没做什么保护,这样安装肯定用不长久呀! 建议用户做一个变频柜,把变频器放在柜子里,或者把变频器安装在配电房里.
事例六:一台7.5的要机器,用户说频率只能运行到1KZ,然后就报过载.回来打开一看,机器被维修过,可能是一个维修新手,因为他把霍尔+_15V的电源接反了.建意用户找维修中心时找一个可靠一点的,这样就不会带来不必要的损失和麻烦.
事例七:一台200KW的机器,是用在油田注水泵上。整个机器炸得不象样子,重要器件都炸完了。打开机器里面有很多泥污和水流过的痕迹。原来用户用了几个月后,管道阀门坏了就把水喷到变频器上,最后就成这个样子。(安装之前我们就建议安装在配电房,客户为了节省开支就安装在水泵房)花钱买教训呀!
(用户们在使用机器前还是要仔细阅读一下说明书为好呀!安装变频器时尽量选一个好的工作环境(比如无潮、无尘、无振动等).错误的安装调试机器,造成的后果可以想像,损坏机器是小,导致人身财产伤害,那时后悔也晚矣!~呵呵)
事例八:一台15KW的一体柜变频器,用户说机器给炸了,要我们尽快处理。拿回来打开机器一看,里面炸得不像样子,而且被用户改动过(此机还在保修期内)。我拆开机箱一检查,很多接线被改动过,还有更气人的是:好几个元器件都被拆走了,遇到这样的用户真的不知怎么处理。不知道同行们有没有遇到这种问题。
厂家在出厂时明确标明:“在保修期内的机器用户是不能拆机的,否则不保修,可是还是有很多客户这样做。”真要遇到这样的客户又能怎样,还不得继续合作。希望客户多站在我们厂家的角度想一想,我想您有时也会遇到这样的麻烦事。
事例九:一台1.5KW的机器,没拆机器就闻到胶味了,拆开一看,电路板上的PB(接制动电阻)端子和R端子烧糊了.可以断定是外接制动电阻时接错了造成的.电路板和模块都损坏了,可以说整个机器报费了。这就是没看说明书的结果呀!
事例十:维修了一台7.5KW的返修机器,说实在的心里到现在还不爽,该机器的模块损坏.让我讲述一下维修经过吧,今天一上班,我们商务文员给我下了一张维修单,说是15KW的机器,我找了半天就是没见着,然后我就找文员,她也找了许久还是没见着,最后我们就找当时收货的人,他说有这台机器,就在维修室里。(维修室根本没有15KW的机型)我们就让他找,他过来就指着这台7.5KW的机器说不是这台吗,我就呐闷了,拿起来一看,还真的写着15KW,编号也对.(客户更换了标签)我就说怎么会坏得这么严重,原来把7.5的当成15的用,不坏才怪呢!打电话给客户还不承让,还说是一台15KW的机器,把我弄得没皮气.最后不了了知.谁叫客户是上帝了。
事例十一:一台11KW的机器,打开包装纸箱,机器面目全飞.后来打开机壳仔细一查,看见变频器的接线端子都有打火,而且镙钉和端子排被熔解在一起了,可以肯定是用户没有把镙钉打紧而造成的后果,由于长时间拉弧打火,用了三个月后机器终于受不了折磨给炸了.
事例十二:从武汉返回两台30KW的变频器,是用户线路没有改造好而炸机。客户也认可。拆开机器检测,发现里面硬件快炸完了,两台机的整流桥都炸破裂了,逆变部分炸了三个IGBT。功率板损坏也很严重。
原因是这样的,客户在做线路改造时,没有仔细的检查线路就通电运行变频器。通电后变频器就有几十安培的电流,运行后就达到几百安培,最后就听到一声巨响。这种现象完全是不应该发生的。我们技术员只要仔细,认真检查,就不会发生了。炸机器是小,人身安全重要啊!
事例十三:用户返回一台7.5KW的机器,用户打电话把我痛快一屯!说我们的机器也太差了,安装上去运行就冒烟,然后没显示了。返回公司拆开一看,软启电路严重烧坏。软启电阻,继电器已烧糊。这种情况我还真没遇见过,不是接错线了,是很难出现的。看了一下接线端子,“P-,PB”上有黑点,还是松动的。这就证明我的断定没错,用户把制动电阻接在"P-,PB"上了,打电话给客户也证实了,真是挨训。