引子

1900年，人们从欧洲各地来到巴黎博览会上，花几个小时排队只为了花几分钟看一个系统：一堆机床和几个工人不知疲倦地加工出金属铸件。

人们为什么喜欢看这个系统？

主要在于这个系统创造了奇迹：将当时每分钟切割9英尺的生产能力，提高到每分钟可以切割50英尺。

这个系统就是泰勒设计的宾夕法尼亚伯利恒钢铁工厂的一个缩小版。

泰勒系统在技术上并没有与其他公司有太多不同之处，但他的天赋在于流程的规范化：制定出切割钢铁的最佳温度，机械师机器工具之间的最佳距离，用水冷却机床的最佳方法以及内部传送带运转的最佳速度。

泰勒创造的工厂，系统性的消灭可变化因素，研究劳动过程并将其效率推到最顶点，确保所有的精确流程都能被遵循。这个理念就是“科学管理”。

泰勒认为在科学管理的情况下，要想用科学知识代替个人经验，一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理。

只有标准化才能使用更有效的工具，采用更有效的工作方法，从而达到提高生产率的目的；只有标准化，才能使工人在标准设备、标准条件下工作，才能对其工作成绩进行合理的衡量。

泰勒不仅提出了实行标准化的主张，也为标准化制定了积极的实验。

标准化是科学管理的基础。

标准化是工业化的典型特点，在新型工业化的数字化产业中，标准化依然重要。

作为新型工业化 系列文章，本文将介绍新型工业化的四化 中的标准化。

标准化在软件、通讯领域尤其重要

在2000年进入软件行业时，软件行业内有一种说法：一流企业做标准，二流企业做产品，三流企业做项目。【当然现在依然有一流企业做标准的说法，二流企业做的，差异就多了，这里只说标准化的重要性】。

软件在上个世纪90年代经历了高速发展，出现了龙头企业，这些企业形成了垄断，这些垄断的产品就成为事实上的标准，为了实现软件、通讯的协同，通常制定标准，并以协议标准的形式固化下来。

比如5G本质上是通讯协议，但需要通过3GPP定义为标准，全球的运营商、手机遵循相同的5G标准，所以用不同厂商的手机，通过不同运营商服务的两个用户可以使用5G通讯。

而软件、通讯的应用范围广，协议内容多，因此标准化尤其重要。

数字化产业中的标准化

在以前的文章中介绍了，新型工业化的关键是数字化产业，因而新型工业化的四化，主要指数字化产业的四化：产品化、规模化、标准化、专业化。

在文章数字化的四大技术支柱 中介绍数字化的四大技术支柱包括：云计算、大数据、智能手机和物联网。这四大支柱中，最核心的技术是云计算，其他支柱都需要云计算的支持。

云计算的特点是服务化：IaaS， PaaS和SaaS。将平台功能以服务形式提供给用户，平台功能必需是标准化的。

企业应用在从传统的本地安装向云转变的过程中，难点发生了变化：

1、软件本地安装的模式，软件实施过程中，主要的挑战是适应用户的需求。即用户选择套装软件的标准功能，实施团队基于标准功能做定制开发。
2、云模式中，软件基于云端，通常是标准功能。项目的挑战是适应标准功能。这个过程可以理解为，用户功能使用标准软件功能实现【标准化是前提】，没有实现的功能，需要用户与实施方联合创新，并将创新的功能标准化。

因而基于云计算平台的数字化转型，软件功能需要标准化。标准化的功能才能够实现产品化，并能够实现基于平台的规模化。

对于个性化需求，则通过减小标准功能的颗粒度，通过自定义流程实现差异化。

云平台的软件将实现功能标准化、流程差异化，由流程的自定义实现个性化的需求。

小结

标准化是工业科学管理的基础，是工业社会的典型特点。

新型工业化中，标准化是重要特征，与工业时代一样，工具、操作、动作、环境需要标准化类比，数字化产业的工具、实施过程、使用模式、应用环境都需要标准化。更重要的是软件功能将标准化。

来源：微信号xuyongshuo-work

作者：许永硕

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