这是新型工业化系列文章的第三篇，将介绍新型工业化中的产品化。

本文基于新型工业化的四化 中的两个结论：

（1）新型工业化的四化，主要针对的是数字化产业的四化；【新型工业化的主要特点是产业数字化，而数字化产业是产业数字化的基础。数字化产业是新型工业化的关键】

（2）数字化产业的四化主要指数字化产业的产品化，规模化、标准化和专业化。

因而今天讨论的重点是数字化产业的产品化。

工业时代工业品的产品化

工业化最典型的特点是产品化，对于中国而言，最容易体会产品化的产业是上个世纪80年代的服装行业。

在改革开放前，中国人的服装最主要的模式是到商店采购布匹，然后到裁缝那里根据自己的身材尺寸由裁缝设计制造服装；而改革开放服装企业根据港台流行服装的款式，按照不同的版式、尺码制作服装销售。这个过程就是一个产品化的过程。

产品化过程的第一个特点是选项化，将个人体型、衣服尺码选项化，这样可以根据不同的选项，实现先制造【根据个人体型、尺码由裁缝制作衣服，属于后定制，无法批量化；而衣服的选项化后，用户采购时从选型内选择，可以实现服装制造好后，用户根据选项选购时装，从而可以实现批量制造。】

产品化过程的第二个特点是降低门槛，根据奇点理论，一个产品因为门槛高（可以是价格门槛，用户技能门槛，销售技能门槛等等）只能在高端圈子流行；而一旦门槛降低，降到奇点时，用户数量就会大规模爆发。而产品化能够降低用户门槛。比如服装行业，产品化之后，促进了服装产品的规模化，而规模化降低成本，又会进一步促进成本降低，并进一步促进规模化。

所以产品化有两个特点：（1）选项化，（2）降低门槛。

服务的产品化

产品化是从产品概念抽象出来的，原本用在工业领域。但将选项化、降低门槛这两个特点抽象出来，产品化也可以应用于服务领域。

IBM最初推出了服务产品化的概念，服务产品化是通过改变服务的生产方式，把服务的生产过程变得像产品制造一样，把服务的内容分解，实现标准化，然后按照传统产品市场的原则，把服务产品交付给客户。

IBM的案例相对抽象，我举一个大家熟悉的例子：

移动电话刚刚流行时，移动通讯的计费方式是按照通话时长计费，因为通话成本高，一些用户看到移动电话打来后，记下电话号码，然后再通过固定电话打回去，这些用户，移动电话功能更多的承担的是BP机的功能。

为了促进移动通讯的消费，移动通信公司选择通过套餐模式促进移动通讯的消费。

不同的套餐，提供通话时长和短信条数标准，不超过这个标准按套餐计费，超过标准按超过的时长和短信数收费。【随着移动互联网的发展，套餐后来主要是通话市场和通讯流量】

套餐的模式，本质上就是就是移动通讯服务的产品化。按时计费是一种服务，将不同的服务选项化，能够实现规模化，从而降低通讯的成本，激活用户，促进通讯行业的发展。

数字化产业的产品化

关于数字化和企业软件的讨论，我不想展开赘述。这里，企业信息化属于数字化的子集，我用企业软件的案例来说明数字化产业的服务化。

根据企业软件发展历史，SAP算是最成功的企业之一，SAP能够在企业软件化的大潮中，成为企业软件的佼佼者，SAP做的最成功的是实现了企业应用软件的产品化。

在上个世纪70年代，绝大多数企业实施软件是项目型实施模式（项目型实施属特点与服务类似）。而SAP的五位创始人，在获得了第一个实施项目的成功之后，不是急于做更多的项目，而是将项目中通用的功能抽象出产品；通用的功能产品化可以高效复用，企业个性需求部分通过软件项目实施。

SAP在未来的发展过程中，不是急于扩大销售额，而是挑选更具通用性功能的项目，通过软件项目，完善SAP的软件功能；最终发展成为全球最大的企业应用软件公司。

SAP借助于企业应用软件的产品化，与软件实施企业建立良好的生态。由SAP提供标准套件，构建企业软件功能的骨架；由软件实施企业基于标准功能，借助个性化定制实现用户个性化需求。最终取得了巨大的成就。

中国的数字化技术供应商应加强产品化能力

在中国政策的指引下，中国的工业互联网产业生态一派生机勃勃的景象。诞生了丰富的工业互联产业生态，无论是应用场景类型，工业互联网平台数量，还是设备连接数，中国工业互联网都处于领先位置。

可以说在很多技术领域，中国工业互联网都是有竞争力的，但维度在产品化能力上，中国的数字化技术供应商应该加强。

数字化技术，探索从0到1的过程中，瓶颈在于场景创新、技术创新，个人感觉中国处于第一梯队。

但在探索从1到N的过程中，瓶颈在于产业化能力，而产品化是其中重要的能力，这个方面，中国企业需要补的课较多。

来源：微信号xuyongshuo-work

作者：许永硕

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