华北工控工控机使用经历-专业自动化论坛-中国工控网论坛

华北工控工控机使用经历点击：406 | 回复：6

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发表于：2019-09-18 20:07:52

楼主

前段时间使用了华北工控的人机界面，一些过程与大家分享。问他们销售买屏时，对方问用电阻屏还是电容屏，我说它们有什么区别，回答说电容屏灵敏，手感好点，没说其它差异，我说那就电容屏吧。

好了，使用后，发现触摸屏幕不能实现鼠标左键的功能，装winxp系统，触摸按键一直按住，按键会自己弹出来（而我正在按住运行一个机器部件，中途就这么停了），后来改装win7系统，好了，长按触摸按键变成了模拟鼠标右键，而且不能设置修改按住的功能。这肯定不行啊，于是打电话给他们，我说我以前用研华的可以啊，研华用的是电阻屏，后来他们测试电阻屏，测试好了，功能可以达到。我说那免费更换啊，说要1700多。我说这是你们的问题，怎么会要我们出钱呢？对方坚称我当时要的电容屏，电容屏就这样，我说当时问了区别，你们有说吗？总之要我出钱。我就打电话投诉，投诉到总部等等，一个个踢皮球。一个领导居然叫我长话短说，就这服务。

我有两点不认可，我问了其他专家，人家说电容屏，电阻屏没关系，功能应该都能设定。我也是这么认为的。

出了问题解决不掉，我投诉时态度还恶劣。

怎么办呢？我们自己只能认栽了，花钱买了一个大砖头。

说这些与大家分享一下，可以一起探讨。

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