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thetiger

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发表于：2016-06-09 01:29:37

楼主

新手使用 Proface，使用4.0备份了程序，但是无法打开，提示如下。求大神指导。

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发表于：2016-06-14 15:30:49

1楼

用于GP4000E系列（型号：GP4*02WW），在GP-Pro EX V4.0软件安装完成后，还需安装补丁程序
（补丁程序文件位置，在软件安装的位置：C:\Program Files (x86)\Pro-face\GP-Pro EX 4.0\OP/，双击YTSetup.exe文件执行安装补丁程序），
之后才能在GP-Pro EX软件中找到GP4000E系列的型号。

最近也遇到了这个问题，找了很久才在网上发现这个解决方法，我试过，问题已经解决，不知道你的触摸屏用的哪个型号，你可以先试试，不行的话，把那个地方所有的补丁都打上在试试。祝你成功！

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thetiger

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发表于：2016-07-02 00:22:01

2楼

万分感谢！谢谢你的帮助，最后我打客服电话，也是同样的方法解决了！！！！

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