我们公司的设备中有一个步进电机，是上海鸣志的，通过一个驱动器控制的。现在的问题是步进电机经常会无缘无故“嗡嗡”的震动，此时电机没有转动。但是这时只要重新给步进电机驱动器一个正转或者反转的信号，则步进电机按照所给信号进行运转，“嗡嗡”响声消失。如果步进电机“嗡嗡”响的时候不去处理，那步进电机长时间处于震动状态，而且电机表面的温度也比较高。设备中其他电机未出现这种情况，请问大虾们如何解决这种情况？这种情况是由什么原因造成的呢？