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基于六西格玛的课程设计质量评价的应用研究

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天行健管理  2022-11-18 09:14

本文提出了基于六西格玛方法进行课程设计质量分析的实践探索,旨在运用现代质量管理的分析方法,对课程设计过程质量进行分析,弥补现在对课程设计质量评价方法的不足。


①定义阶段。对于课程设计的质量评价,很多都是通过非量化的方法来进行识别。在运用六西格玛方法,对于课程设计的质量评估,主要是通过该课程的培养目标,确定课程设计的质量需求,然后通过分析质量需求,确定影响课程设计质量特性的关键过程。


②测量阶段。如果把整个课程设计的项目看作一个系统,这个系统的因素分为输入因素(可再分为可控因素X和不可控因素Z)和输出因素(即质量特性Y)。用X1,X2,X3……表示课程设计实现过程中的输入因素,则Y=f(X1,X2,X3…Xi)则描述了输入、过程和输出之间的关系。显然输出结果Y是输入X1,X2,X3,…Xi的函数。例如,通过实践经验,需求分析一般是做为课程设计最关键的过程。对于需求分析这个过程,其主要的输入:选题;输出:需求分析文档;影响因素:时间安排不合理、人员分工不恰当、知识背景、对选题的理解等。


课程设计过程作为一个完整的系统工程,并不直接产生可以测量的数据。本例中,主要采取了问卷调查的方法,获取了某班学生对需求分析过程的影响指标的量化,其影响指标主要分为4个级别,分别为优秀-4,良好-3,一般-2,差-1。


六西格玛3.jpg



③分析阶段。


通过对过程的详细分析,识别影响某一关键过程的输出结果的关键影响指标。与传统方法的区别是,六西格玛的分析阶段,是属于以数据为基础的阶段,无论是定量分析,还是定性分析,都需要通过运用相应的数据分析方法来获取其影响指标。


对于“需求分析”的输出结果的质量评价,定义了两个值分别为2代表优秀,1代表合格。通过运用多元回归分析,得到输出结果的质量,与影响其结果输出的5个指标存在着一定的线性关系:Y=2.804+0.022X1+0.21X2-0.257X3-0.220X4+0.25X5。同时,观察输出的R值,可以推测92.3%d的预测可以用此模型来预测。经过收集到的样本数据的结果分析,可以确定对该过程的影响程度高到低的依次为:人员分工、选题理解、选题类型、知识背景和时间安排。改进该过程的质量,则只需要通过对影响指标进行严格对待即可。


④改进阶段。


通过对课程设计过程的质量指标的评价,以“需求分析”过程为例,选题理解和人员分工两个方面属于需要优先改进的地方,其次是知识背景,选题类型和时间安排。实施对该系统过程进行的六西格玛的管理,需要任课教师实时监控学生的课程设计的整个过程。对需要改进的地方,需要在教学过程中,与学生共同地分析出现质量偏差的主要原因,探讨解决方法,制定解决方案,并尽快实施。这样,才能够达到课程设计其“理论联系实践”,强化实践能力的主要目的。


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