创新项目难在何处？我突然意识到：谈某个方面“难”其实不对，创新的困难其实是个多方面的混合体。创新的困难往往是灵活、巧妙、相对完善的融合。这是三种不同的困难，我曾经发现创新项目的三个特点：简单的技术原理、复杂的业务逻辑（技术实现）、巧妙的价值实现（商业模式等）。显然，创新项目的相对完善，体现在针对复杂业务逻辑（技术实现）上，创新项目的巧妙体现在价值实现上。而灵活体现在简单的技术原理：原始的创新目标往往是无解的，往往要通过变通，才能找到容易解决的方法，也就是简单的技术原理。

我们还常说，企业的技术创新是创新思想和工程思想的结合。现在看来，创新思想体现在灵活和巧妙两个方面，也就是技术原理和价值实现（技术实现）两个方面。我经常说“创新是人择难题”。现在看来，破解“人择难题”的主观思维，主要就体现在这两个方面，而工程思想则体现在业务逻辑的技术实现上，也就是追求技术的相对完善。注意：我这里说的是相对完善，也就是使用过程没有特别大的问题，而不是理想的、绝对的完善。这一点很重要：理想的完善是在持续改进的过程中逐渐逼近的。如果追求绝对的完善，可能就没有创新了。

工程思想包括哪些内容？我原来强调“复杂问题简单化、模糊问题清晰化”。最近突然意识到，“以终为始、严格管理”也应该算作工程思想的最基本的内容之一。把这两点放在一起，目的就是一个：防止出错、降低风险。换句话说，防止的是影响“技术成功”和“经济成功”的意外因素。

军事斗争讲究“奇正相变”：“正”是用来“守”的、是防止失败；“奇”是用来“攻”的，目的是为了打败敌人。创新活动也需要这两种思维：灵活、巧妙讲究的是“奇”、要有新的想法、要与众不同。处理复杂问题讲究的则是“正”、防止出现错误和失败。

另外，简单的技术原理，往往是为了防止技术实现时的复杂所导致的负面影响，防止出现显著的问题（不完善）。也是为了更好地支撑“复杂的业务逻辑”。而完善业务逻辑（技术实现），往往就是针对原理中的“漏洞”；原理越是简单，漏洞就越容易发现，工作就会相对简单。

企业创新是为了创造价值。技术原理简单，是为了便于“做成”；业务逻辑（技术实现）相对完善，是为了“做好”。因为只有“好”到一定的程度才能被用户接受。所以，企业创新必须在开始的时候，就要防止某些使用场景下产生的漏洞。这就是所谓的“以终为始”。

来源：微信号 蝈蝈创新随笔

作者：郭朝晖

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