彼得德鲁克说:“先有目标,才有工作,如何设置制造业各部门的目标?”
按照公司各部门的职能,基本的目标考核分解如下:
1、总经办:销售费用预算,净利率分析,公司级事项的落地执行情况,改革建议的采纳情况,如何控制企业经营的风险。
2、人力资源部门:核心员工的满意度,员工试用期的转正率,培训完成情况,人力成本的效率,员工的满意度。
3、财务部门:标准成本报价完成情况,应收应付款分析,资金利用率,融资利用率,各部门财务绩效情况。
4、销售部:销售总额,销售毛利率,新品销售额,回款及时率。
5、商务部:投标成功率,合同归档率,销售订单完成率,新品送样转单率,客户投诉满意度。
6、研发部:研发项目完成率,设计问题损失金额,文件图纸异常率,产品销售一次性合格率,研发新产品金额,技术规范归档率
7、品质部:漏检错检损失金额,来料检验及时率,供应商来料合格率,检修设备维修费用,出厂检验标准完成率,客户投诉处理及时率。
8、采购部门:采购成本降低率,来料一次性合格率,合格供应商数量,资金额占比,资金周转率,应付账款的周转天数。
9、PMC计划部门:销售订单交期及时率,生产计划下达差错率,呆滞品金额,生产计划差错率,收发料次数,库存资金占比率
10、项目部门:项目交期完成率,项目成本,材料人工费用的占比,项目问题发生率,项目问题解决率。
不过不同的企业,要求也不一样,结合自身的实际情况,设置适合的管理规则,解决实际问题为关键。

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